Czasopismo | PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY | Rocznik 2018 - zeszyt 7-8

Rezerwuj pokój

Booking a room

nr katalogowy: 115008

Streszczenie

Istnieje wiele form pośrednictwa w dystrybucji usług hotelarskich. W artykule przedstawiono bezpośrednie oraz pośrednie kanały dystrybucji. Opisano ich wady i zalety. Wskazano, jakie korzyści wynikają dla przedsiębiorstw hotelarskich decydujących się na dystrybucję pośrednią oraz bezpośrednią. Hotelarstwo, to jedna z dziedzin gospodarki będących w czołówce pod względem wykorzystywania w swojej działalności, również w dystrybucji i sprzedaży, nowoczesnych rozwiązań technologicznych, zwłaszcza informatycznych. Pionierami w świecie sprzedaży usług turystycznych on-line były GDS-y, czyli globalne systemy dystrybucji. Z uwagi na stosunkowo wysokie koszty ten kanał dystrybucji jest polecany dużym, sieciowym obiektom. W artykule zwrócono też uwagę na dynamicznie rozwijające się OTA, czyli Online Travel Agencies. Dystrybucja usług przez OTA jest stosunkowo tania dla hoteli. Jedynym kosztem jest prowizja wypłacana za każdą zrealizowaną rezerwację. OTA są najbardziej odpowiednie dla małych, niezależnych hoteli, chociaż znajdują zastosowanie również w obiektach sieciowych.

Abstract

There are many forms of intermediation in the distribution of hotel services. The article presents direct and indirect distribution channels. Their advantages and disadvantages have been described. It was indicated what benefits result for hotel enterprises that decide on indirect and direct distribution. Hospitality is one of the areas of the economy that is at the forefront in terms of using in its operations, also in the distribution and sale, modern technological solutions, especially IT. The pioneers in the world of online travel services sales were GDSs - global distribution systems. Due to the relatively high costs, this distribution channel is recommended for large chain hotels. The article also draws attention to dynamically developing OTA - Online Travel Agencies. Distribution of services by OTA is relatively cheap for hotels. The only cost is the commission paid for each completed booking. OTAs are the most suitable for small, independent hotels, although they are also used in large chain hotels.

Słowa kluczowe

Keywords

Bibliografia

[1] Altkorn J. 1995. "Marketing w turystyce". Warszawa: PWN, s. 130.
[2] Biełuszko K., R. Kubicki, A. Pawlicz. 2015. "Wpływ kategoryzacji na rozwój elektronicznych kanałów dystrybucji na przykładzie rynku usług hotelarskich w Unii Europejskiej". E-mentor nr 1 (58), http://www.e-mentor.edu.pl (dostęp 15.03.2018).
[3] Czubała A. 2001. "Dystrybucja produktów". Warszawa: PWE, s. 21-29
[4] Freyer W. 2001. "Tourismus-Marketing, Marktorientiertes Management im Miko- und Makrobereich der Tourismuswirtschaft". München: Oldenbourg Wissenschaftverlag GmbH, s. 554.
[5] Kachniewska M. 2014. "Wpływ digitalizacji kanałów dystrybucji na strukturę rynku usług pośrednictwa turystycznego". E-mentor nr 1 (53), http://www.ementor. edu.pl (dostęp 18.03.2018).
[6] Kaczmarek J., A. Stasiak, B. Włodarczyk. 2005. "Produkt turystyczny". Warszawa: PWE, s. 271.
[7] "Kompendium pilota wycieczek". 2009., red. Kruczek Z., Kraków: Proksenia, s.20.
[8] Kotler Ph., K. Keller. 2012. "Marketing". Poznań: Dom Wydawniczy REBIS, s. 446-447.
[9] "Metodyka i technika obsługi ruchu turystycznego". 2004., red. Bosiacki S, J. Śniadek, Poznań: AWF w Poznaniu, s. 24.
[10] Pawlicz A. 2006. "Wybrane aspekty OTA na polskim rynku hotelarskim".
[w:] "Ekonomiczne problemy turystyki". 2/34, s. 155-156.
[11] Reformat B. 2015. "E-turystyka i uwarunkowania jej rozwoju - wybrane aspekty analizy". Studia Ekonomiczne, s. 74-89.
[12] Scheeg A. 2015. "Online Travel Agencies, Future Industry Outlook - Market Realist". Earnings: Priceline Delivers Strong.
[13] Sidorkiewicz M., A. Tokarz. 2009. "Internetowe systemy rezerwacji jako nowa forma dystrybucji usług hotelarskich w dobie społeczeństwa informacyjnego. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego". "Ekonomiczne problemy usług", 33(1), s. 705-713.
[14] "Skuteczne prowadzenie obiektu hotelarskiego i gastronomicznego". 2011. red. Gałecki R., Warszawa: Verlag Dashofer, s. 4.
[15] Słownik finansowy FINDICT, http://www.findict.pl (dostęp 17.03.2018).
[16] Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, Dz. U. z dnia 18 grudnia 2017, poz. 2361, http:// www.prawo.sejm.gov.pl, (dostęp 17.05.2018).
[17] http://www.booking.com (dostęp 18.05.2018).
[18] http://www.hrs.com (dostęp 18.05.2018).
[19] http://www.profitroom.pl (dostęp 12.03.2018).

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 115008 "Rezerwuj pokój..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - e-zeszyt (pdf) 2018-7-8 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	27.00 zł

Prenumerata

PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

162.00 zł

PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - papierowa prenumerata roczna	192.00 zł brutto 177.78 zł netto 14.22 zł VAT (stawka VAT 8%)
PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

213.00 zł

PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD GASTRONOMICZNY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	300.00 zł brutto 277.78 zł netto 22.22 zł VAT (stawka VAT 8%)

300.00 zł

Zeszyt

2018-7-8

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma