Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2016 - zeszyt 4

System zarządzania jakością i jego procesy

nr katalogowy: 97925

z cyklu: Jak interpretować nowe wydanie normy ISO 9001:2015 i dostosować system zarządzania jakością do transformacji? Wprowadzenie Tytuł tego artykułu zapożyczyłem wprost z normy ISO 9001: 2015 i jest to tytuł jednego z kluczowych podrozdziałów rozdziału 4 "Kontekst organizacji". Zawarte w nim wymagania dotyczą fundamentu budowy systemu zarządzania jakością. Dla przypomnienia, elementy tego fundamentu to: Kontekst organizacji Potrzeby i oczekiwania stron zainteresowanych Zakres systemu System zarządzania jakością i procesy W poprzednim numerze omówiłem dwa pierwsze elementy. Teraz rozważymy, jak interpretować, wdrożyć i spełnić dwa kolejne wymagania dotyczące systemu i jego zakresu. W tym miejscu konieczną jest uwaga, że wspomniana "interpretacja" jest interpretacją autora. Może być wiele niewadliwych interpretacji tego samego wymagania i wiele sposobów wdrożenia wymagania i dowodów jego spełnienia. 1. Określenie zakresu systemu zarządzania jakością To wymaganie jest znane z poprzednich wydań normy i zawsze występowało w parze z pojęciem "wyłączeń". Sens tego wymagania jest prosty - chodzi o zwięzłe, jasne i udokumentowane zadeklarowanie podmiotu i granic naszego systemu. Ta informacja jest skierowana (i ma być dostępna) do wszystkich stron zainteresowanych. Poza tym, zakres systemu jest jednocześnie zakresem certyfikacji1. W większości przypadków określenie zakresu jest proste i komunikuje, jakie typy produktów lub usług są dostarczane w określonym miejscu. Brak wyłączeń komunikuje, że wszystkie wymagania dotyczą nas i wszystkie wymagania spełniamy. I odpowiednio, jeżeli określamy, że niektóre wymagania wyłączamy, to deklarujemy, że one nas nie dotyczą. Czasami określenie zakresu może być bardziej złożone, na przykład, kiedy występują miedzy innymi, takie przypadki: zlecamy na zewnątrz część procesów, realizujemy usługi logistyczne dla różnych klientów ze specjalnymi wymaganiami, 1 ISO 9001 Auditing Practice Group[...]

Bibliografia

1. EN ISO 9001:2015 2. PN-ISO 31000: 2012 Zarządzanie Ryzykiem. Zasady i wytyczne 3. PN-EN ISO 31010: 2010 Zarządzanie ryzykiem - Techniki oceny ryzyka 4. PKN-ISO Guide 73: 2012 Zarządzanie ryzykiem - Terminologia 5. PD 6668: 2000 - Managing Risk for Corporate Governance 6. ISO9001 Auditing Practice Group 7. www.iaf.nu

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 97925 "System zarządzania jakośc..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2016-4 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2016-4

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma