Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2016 - zeszyt 4

Rola koncepcji zarządzania różnorodnością w doskonaleniu organizacji

10.15199/47.2016.4.5

Elwira GROSS-GOŁACKA

nr katalogowy: 97924
10.15199/47.2016.4.5

The role of the concept of diversity management in improving the organization.Zmiany zachodzące na rynku pracy to jedno z najbardziej niezwykłych i znaczących wyzwań, przed jakimi stoją dzisiaj współczesne organizacje. Na świecie globalizacja wymaga więcej interakcji między ludźmi różnych kultur czy nawet grup społecznych niż kiedykolwiek. Ludzie nie żyją i nie pracują na zamkniętych wyspowych rynkach, są częścią gospodarki światowej z konkurencją pochodzącą z niemalże każdego kontynentu. Nasze społeczeństwo zmienia się szybko, a zmiany demograficzne zachodzące wśród pracowników mogą potencjalnie wpłynąć na wiele aspektów zarządzania organizacjami. Z tego powodu, organizacje potrzebują różnorodności, by stać się bardziej kreatywnymi i otwartymi na zmiany. Celem artykułu jest przedstawienie roli koncepcji zarządzania różnorodnością w doskonaleniu organizacji poprzez budowanie przewagi konkurencyjnej. Cel został osiągnięty za pomocą studiów literaturowych, obserwacji przemian społecznych i praktyki gospodarczej oraz przeglądu badań, w tym głównie międzynarodowych. Wnioski z tych analiz wskazują, że maksymalizacja i czerpanie z różnorodności w miejscu pracy jest ważnym zagadnieniem dla dzisiejszej jakości zarządzania i nie tylko zarządzania zasobami ludzkimi. Motyw ekonomiczny wydaje się być jedną z głównych przyczyn, dla jakich wiele organizacji stosuje tę koncepcję zarządzania, obok aspektów etycznych i prawnych.Wprowadzenie Nie jest tajemnicą, że na dzisiejszym globalnym rynku konkurencja jest ostra, a umiejętności, wiedza i wymagane zdolności, aby dotrzymać jej kroku, stają się coraz bardziej wyrafinowane. Powiązania dostawców i odbiorców często rozciągają się na cały glob i mogą stać się bardzo skomplikowane, np. z perspektywy kultur, z jakich się wywodzą, czy języka, jakim się posługują. 29 2016 K w i e c i e ń Ale z drugiej strony stanowią duży potencjał dla kreowania przyszłych towarów i usług. Ponadto układ istni[...]

Bibliografia

[1] Bassett-Jones N. 2005. The paradox of diversity management, creativity and innovation. “Creativity and Innovation Management, 14(2): 169-175.
[2] Blair M. i Kochan T. 2000. The New Relationship - Human Capital in the American Corporation., Lev B. 2001. Intangibles - Management, Measurement and Reporting.
[3] Brdulak H. 2009. Zarządzanie różnorodnością jako model biznesowy, "Kobieta i biznes", nr 1-4.
[4] Centre for Strategy & Evaluation Services. 2003. Methods and Indicators to Measure the Cost-Effectiveness of Diversity Policies in Enterprises Final Report.
[5] CIPD. 2005. Managing diversity. Linking theory and practice to business performance.. Chartered Institute of Personnel and Development, London.
[6] Cox T. 1993. Cultural Diversity in Organizations: Theory, Research and Practice, Berrett-Koehler Publishers, San Francisco.
[7] Durska M. 2009. Zarządzanie różnorodnością: kluczowe pojęcia, "Kobieta i Biznes", nr 1-4.
[8] European Commission. 2003. The costs and benefits of diversity. A study on methods and indicators to measure the cost-effectiveness of diversity policies in enterprises. Executive summary.
[9] European Commission. 2005. The Business Case for Diversity Good Practices in the Workplace.
[10] European Commission. 2008. Diversity and innovation. Business opportunity for all. European Union. 2013. Assessing Diversity Impact in Business.
[11] Griggs, L. B. 1995. Valuing diversity: Where from …where to? In L. B. Griggs & L. Louw (Eds.), Valuing diversity®: New tools for a new reality (p. 1-14). NewYork: Mc Graw-Hill.
[12] Gross-Gołacka E. 2008. Zarządzanie różnorodnością elementem strategii HR w: C. Sadowska-Snarska (red.), Praca- -Rodzina . Uniwersytet w Białymstoku
[13] Gross-Gołacka E. 2013. Zarządzanie różnorodnością jako strategia firmy, w: Zarządzanie w XXI wieku. Menadżer innowacyjnej organizacji. Część II (red. E. Gołębiowska), Społeczna Akademia nauk, 2013, s. 313-327.
[14] Gross-Gołacka E. 2013. Zarządzanie różnorodnością jako strategia firmy, Przedsiębiorczość i Zarządzanie, t. XIV, z. 12, cz. II, s. 319-320.
[15] Gross-Gołacka E. 2014. "Zarządzanie różnorodnością", Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstw, 9/2014 : 12.
[16] Higgs M., Plewnia U. and Ploch J. 2005. Influence of team composition and task complexity on team performance. Team Performance Management , 11 (7-8). p. 227-250.
[17] Hong L. and Page S.E. 2004. “Groups of diverse problem solvers can outperform groups of high-ability problem solvers". National Academy of Sciences of the United States of America. http://www.sba.muohio.edu/abas/2002/sanjose/ Hamlet_Managing%20Diversity1a.pdf.
[18] Kandola R., Fullerton J. 1998. Diversity in action. Managing the mosaic. Institute of Personnel and Development. London. Elwira Gross-Gołacka KONCEPCJE, METODY, NARZĘDZIA 34 2016 K w i e c i e ń
[19] Kirton G. and Greene A. 2005. The dynamics of managing diversity. A critical approach. 2nd.Elsevier.
[20] Komisja Europejska. 2007. Poradnik szkoleniowy Zarządzanie różnorodnością.
[21] Leung A.K., Maddux W.W, Galinsky A.D.2008. “Multicultural Experience Enhances Creativity: The When and How," American psychologist, vol. 63, no. 3.
[22] Lisowska E., Sznajder A. 2013. Zarządzanie różnorodnością w miejscu pracy. Raport z II edycji Barometru Różnorodności, PKPP Lewiatan.
[23] Lisowska E., Sznajder A.2014. Zarządzanie różnorodnością w miejscu pracy. Raport z II edycji Barometru Różnorodności, PKPP Lewiatan.
[24] Lockwood N. R. 2005. Workplace Diversity: Leveraging the Power of Difference for Competitive Advantage. HR Magazine, 50(6).
[25] Loden M., Rosener J.B. 1991. Workforce America! Managing Employee Diversity as a Vital Resource, Illinois: Business One Irwin.
[26] Loysk, Bob. 1996. “Managing a changing workforce: Achieving outstanding service with today’s employees". Davie, FL: Workplace Trends Publishing.
[27] McKinsey Global Institute. 1993. Manufacturing Productivity.
[28] McKinsey Global Institute. 1994. Service Sector Productivity.
[29] McKinsey&Company. 2014. Diversity Metters.
[30] McMillan-Capehart A. (2005). A configurational framework for diversity: socialization and culture. Personnel Review, 34 (4), 488-503.
[31] Miller T. and Triana M.C.2009. “Demographic Diversity in the Boardroom: Mediators of the Board Diversity-Firm Performance Relationship," Journal of Management Studies, vol. 6, no. 5. p. 755-786.
[32] Monks K. 2007. The business impact of equality and diversity. The international evidence. The Equality Authority. Dublin.
[33] Mor Barak M.E. 2013. Diversity management. Toward a Globally Inclusive workplace. SAGE Publications.
[34] Mrówczyński P. 2012. Zarządzanie różnorodnością wynikiem zmian w zarządzaniu zasobami ludzkimi, prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 248.
[35] Page, S.E. 2011. Diversity and Complexity. Princeton University Press.https://books.google.pl/books?hl=pl&lr=&id= Mi6zkXss14IC&oi=fnd&pg=PP2&dq=benefits+of+diversit y,+bibliography&ots=veKWRarvwK&sig=OJ-QFqENq8o9m BCY6AiJtTGeWQ8&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
[36] Thomas D. A., Ely R. J. 1996. Making Differences Matter - A New Paradigm for Managing Diversity. Harvard Business Review, 74(5), str. 79-90;
[37] Thomas R. R. Jr. 1990. From Affirmative Action to Affirming Diversity. (Od działania afirmatywnego do afirmacji różnorodności) Harvard Business Review, 68(2).
[38] Thomas R.R., Jr. 1992. Beyond race and gender: Unleashing the power of your total work force by managing diversity. New York: AMACOM.
[39] Thomas, D. A. oraz Ely, R. J. (1996). Making differences matter: a new paradigm for managing diversity. Harward: Harward Business School Publishing.
[40] Union Platform of Diversity Charters, http://ec.europa.eu/ justice/events/hle-2013/files/assessing_diversity2013_en.pdf
[41] Walczak W. 2011. Zarządzanie różnorodnością wyzwaniem dal współczesnych organizacji, Organizacja i Kierowanie, nr 3 (146).

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 97924 "Rola koncepcji zarządzani..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2016-4 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2016-4

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma