Czasopismo | PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY | Rocznik 2016 - zeszyt 4

Relacje z klientami i oddziaływanie na klienta Część 4- Opowieść o sobie i swoich produktach

nr katalogowy: 97321

Gdy wiemy już co, zawsze można zapytać jak. W poprzednich artykułach pojawił się temat tożsamości marki, konieczności opowiedzenia klientowi kim jesteśmy i dlaczego robimy to, co robimy, oraz co jest dla nas ważne. Wspomnieliśmy również o archetypach, czyli wzorcach zakodowanych w naszej podświadomości. Wiemy też komu chcemy to opowiedzieć, bo sprawdziliśmy grupy docelowe. Teraz warto zastanowić się nad tym jak (forma) oraz w jaki sposób (kanał przekazu). Jedną z ważnych form przekazu jest storytelling i nad nim dzisiaj się pochylimy.Storytelling Zacznijmy od testu. Przeczytaj Czytelniku poniższe historie i zastanów się, którą bardziej zapamiętałeś i która wywołała u Ciebie więcej emocji, a tym samym konkretnych utrwalających się obrazów.Dzisiejsze czasy charakteryzują się przesytem informacji. O ile jeszcze dziesięć lat temu można było przyciągnąć uwagę klienta poprzez reklamę na około 40 sekund, o tyle dzisiaj mówi się o maksymalnie 12 sekundach, chyba że coś go zaciekawi. Czytanie książek lub artykułów obecnie polega raczej na ślizganiu się po tekście i skanowaniu fragmentów. Nawet pojawił się termin określający spade k uwagi od bior ców - mówi się o tzw. at ten tion crash. Mózg nauczył się nie reagować na standardowe reklamy. Omija je. Co jednak powoduje jego zatrzymanie i zaangażowanie? Historia, bajka, opowieść. Choćby nią była wciągająca historia w krótkiej reklamie telewizyjnej. Dlatego storytelling jest dzisiaj taki ważny w promocji firmy i jej rozmowie z klientami. Czym jest? Storytelling to opowiadanie historii, opowieści, które mają określony cel, są zbudowane w sposób archetypiczny i mówią językiem bliskim każdemu człowiekowi. Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim oznacza to odwołanie się do tego, co w nas głęboko drzemie, co jest nasze, co skrywa podstawę do zaufania i odnosi się do tego, co dla nas ważne. Ludzie namiętnie słuchają historii, łakną zakończeń i domknięć, lubią w nich uczestniczyć i[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 97321 "Relacje z klientami i odd..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - e-zeszyt (pdf) 2016-4 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	21.50 zł

Prenumerata

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

264.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna	336.00 zł brutto 311.11 zł netto 24.89 zł VAT (stawka VAT 8%)
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - pakowanie i wysyłka	42.00 zł brutto 34.15 zł netto 7.85 zł VAT (stawka VAT 23%)

378.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	432.00 zł brutto 400.00 zł netto 32.00 zł VAT (stawka VAT 8%)

432.00 zł

Zeszyt

2016-4

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma