Czasopismo | PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY | Rocznik 2016 - zeszyt 2

Relacje z klientami i oddziaływanie na klienta Część 2- Podświadomość klienta

nr katalogowy: 96419

O ile spojrzenie na segmentację klientów z zewnątrz, poprzez wyróżniające ich cechy, przyzwyczajenia i zachowania, wydaje się systemowo w miarę proste do opracowania - oczywiście nakład pracy jest niezbędny - o tyle przyjrzenie się temu, co stoi za wyborami i decyzjami konsumenckimi oraz wyodrębnienie grupy docelowej w ten sposób, jest już trudniejszym zadaniem. Jak więc zajrzeć do głowy klientów? Klient i jego myśli Wprowadzeniem do tematu może być artykuł z listopada zeszłego roku wspominający o neuromarketingu1. Jak wykorzystanie tej wiedzy może nam pomóc w dobieraniu grup klientów lub ich świadomym kształtowaniu. Warto zacząć od znanej marketerom myśli, że marka z jednej strony powinna być dopasowana do doświadczeń oraz tożsamości klienta i w ten sposób odpowiadać na zapotrzebowanie grupy docelowej. Z drugiej jednak strony w obecnej sytuacji, w zalewającej współczesnego człowieka masie informacji, wielości perspektyw, agresywnej reklamie, klient jako osoba potrafi być zagubiony i nie do końca być pewny własnej tożsamości. I tutaj marka, konkretny produkt, zaczyna spełniać inną rolę w relacji z klientem - wskazuje klientowi jego tożsamość. Staje się przestrzenią, w której może sobie tę tożsamość nadać lub się w niej utwierdzić. Obydwie powyższe drogi dotarcia do klienta, tak czy inaczej będą musiały się odwoływać do tego odbicia otaczającej rzeczywistości, którą klient stworzył sobie w mózgu. Badania powiązane z neuromarketingiem pokazują, że ponad 90% aktywności umysłu odbywa się poza świadomością. To właśnie w tym obszarze zapadają decyzje [...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 96419 "Relacje z klientami i odd..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - e-zeszyt (pdf) 2016-2 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	21.50 zł

Prenumerata

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

264.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna	336.00 zł brutto 311.11 zł netto 24.89 zł VAT (stawka VAT 8%)
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - pakowanie i wysyłka	42.00 zł brutto 34.15 zł netto 7.85 zł VAT (stawka VAT 23%)

378.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	432.00 zł brutto 400.00 zł netto 32.00 zł VAT (stawka VAT 8%)

432.00 zł

Zeszyt

2016-2

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma