Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2015 - zeszyt 10

Zmiany dotyczące reklamacji w nowej ustawie o prawach konsumenta

10.15199/46.2015.10.3

Krzysztof ZYMONIK

nr katalogowy: 94139
10.15199/46.2015.10.3

Nowe rozwiązanie w większości odpowiada aktualnym potrzebom stron uczestniczących w umowie sprzedaży.Wprowadzenie Zmienność otoczenia sprawia, że coraz częściej podejmowanym tematem w naukach o zarządzaniu jest zmiana1. Jak pisze Mincberg2:"Bez wzmianki o życiu w epoce przemian nie może się obejść chyba żadna przemowa na temat zarządzania". Tofler stwierdził, że słowo "zmiana" jest kluczem przemian, gdyż bezustannie zmieniają się wymagania3. Przedsięwzięcia lat 70-90 XX wieku, określane mianem "turbulencji", doprowadziły do zmiany utrwalonego przez wieki porządku gospodarczego i społecznego4. Nowe reguły gospodarowania objęły swoim zasięgiem m.in. wiedzę, i to nie tylko wytwórców dóbr, ale także ich konsumentów. Do największych jednak zmian przyczyniły się technologie cyfrowe, które zmieniły procesy gromadzenia i udostępniania informacji. Umożliwiły one nie tylko funkcjonowanie elektronicznego biznesu (e- -bizness), ale także elektronicznego handlu (e-commers) 5. Działania związane ze zmianą są podejmowane m.in. ze względu na potrzebę dopasowania regulacji organizacyjno-prawnych do rzeczywistości. Jak twierdzi Drucker ważna jest przy tym szybkość zmian6. 1 Mincberg H., Zarządzanie, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2012; Parastuty Z., Schwarz E.J., Breinenecker R.J., Harms R., Organizational change a review of theoretical conceptions that young firmchange, Springer-Verlag, Berlin-Heidelberg 2015. 2 Mincberg, op.cit., s. 223. 3 Tofler A., Trzecia fala, PIW, Warszawa 1997. 4 Ansoff H., Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa 1985; Tapscott D., Gospodarka cyfrowa. Nadzieje iniepokoje ery świadomości systemowej, Business Press, Warszawa 1998; Parastuty i inn., op. cit. 5 Tapscott D., Mincberg H., op.cit. 6 Drucker P., Zarządzanie w czasach burzliwych, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 1995. Pod koniec 2014 roku weszła w życie ustawa o prawach konsumenta7. Zmienia ona relacje między sprzedawcami i konsument[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 94139 "Zmiany dotyczące reklamac..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2015-10 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2015-10

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma