Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2014 - zeszyt 10

Pełnomocnik ds. jakości w procesie zarządzania wiedzą

Andrzej S. Polak

nr katalogowy: 87074

Ewolucja praktyki zrządzania jakością w kierunku tworzenia centrum wiedzy.Wstęp Coraz częściej doskonalenie systemu zarządzania jakością w organizacji (przedsiębiorstwie, instytucji) jest nastawione na wyzwalanie innowacji. Pełnomocnik ds. jakości nie jest w stanie samodzielnie działać w tym zakresie. Dlatego dąży się do tworzenia centrum wiedzy współuczestniczącego w rozwiązywaniu określonych zadań rozwojowych przedsiębiorstwa. W skład centrum wiedzy wchodzi rada jakości, pełnomocnik ds. jakości oraz auditorzy. Niżej opisano miejsce pełnomocnika ds. jakości w procesie zarządzania wiedzą oraz organizację pracy centrum wiedzy. Zwrócono też uwagę na koszty zapewnienia jakości ponoszone przez organizacje. Opis oparto na wywiadach przeprowadzonych z pełnomocnikami ds. jakości różnych organizacji, wywiadach z auditorami oraz na podstawie udostępnionej dokumentacji systemu zarządzania jakością. Centra wiedzy - rodzaje Centrum wiedzy jest nowym pojęciem występującym w naszej literaturze [1, s. 43]. Centrum ma integrować w jednym miejscu wszystkie etapy (fazy) procesu zarządzania wiedzą, tj.: lokalizowanie wiedzy, pozyskiwanie wiedzy, rozwijanie wiedzy, dzielenie się wiedzą i jej rozpowszechnianie, wykorzystywanie wiedzy oraz zachowywanie wiedzy. Każde centrum wiedzy działa w ramach dodatkowych obowiązków służbowych, ma określony zakres samodzielności i odpowiedzialności, przydzielone procesy zarządzania i jest nastawione na kreowanie nowych wyrobów i rozwiązań (innowacji). Centra wiedzy tworzą zgrupowane tematycznie ośrodki odpowiedzialne, np.: za finanse, innowacje, rozwój firmy, jakość. Przykładowo, centrum wiedzy o finansach firmy może tworzyć główna księgowa, controller finansowy i biegły księgowy, a centrum wiedzy o innowacjach może tworzyć komisja racjonalizacji i wynalazczości, brygada racjonalizatorska, rzecznik patentowy. Centrum wiedzy może występować także w strukturach państwa - w odniesieniu do finansów pań[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 87074 "Pełnomocnik ds. jakości w..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-10 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2014-10

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma