Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2014 - zeszyt 6

Marketingowe partnerstwo oferentów z nabywcami

Agnieszka Izabela Baruk

nr katalogowy: 84664

Postawy polskich nabywców wynikają z negatywnych doświadczeń.Wstęp Żaden współczesny podmiot rynkowy nie jest w stanie osiągać swoich strategicznych i taktycznych celów marketingowych w pojedynkę bez pośredniego lub bezpośredniego wsparcia innych uczestników rynku. Nie prowadzi bowiem działalności w stanie izolacji, czego konsekwencją jest wpływ wywierany przez podmioty tworzące jego otoczenie marketingowe. Nie powinien zatem zachowywać biernej postawy, która nie pozwala na efektywne wykorzystywanie pozytywnych skutków procesu budowania i utrwalania dodatnich relacji z innymi podmiotami, lecz musi aktywnie je kształtować, co pozwala na osiąganie obustronnych korzyści o charakterze synergicznym (należy pamiętać, na co wskazuje R. W. Palmatier, że nie jest to możliwe bez partnerskiego współdziałania oferenta z nabywcami ), ograniczając również zakres ewentualnych strat o wymiernym i niewymiernym charakterze. Wspomniane korzyści mają nie tylko charakter wymierny, lecz również niewymierny, a ich osiąganie nie wynika wyłącznie z większego zaufania odczuwanego przez nabywców do równorzędnie traktującego ich oferenta, co potwierdziły liczne badania , ale okazuje się, że wynika nawet bardziej z odczuwanej przez nich swoistej wdzięczności , pogłębiając wzajemną bliskość emocjonalną. Celem niniejszego artykułu jest zatem zidentyfikowanie i poddanie krytycznej analizie pre- Por. R. W. Palmatier, Relationship Marketing, Marketing Science Institute, Cambridge, Massachusetts 2008, pp. 1-3. Por. R. W. Palmatier, P. D. Rajiv, G. Dhruv, R. E. Kenneth, Factors Influencing the Effectiveness of Relationship Marketing: A Meta- Analysis, "Journal of Marketing" 2006, vol. 70, no. October, pp. 13 6-53. Por. R. W. Palmatier, Ch. B. Jarvis, J. R. Bechkoff, F. R. Kardes, The Role of Customer Gratitude in Relationship Marketing, “Journal of Marketing" 2009, vol. 73, no. September, pp. 1-18. zentowanych w światowej literaturze przedmiotu [...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 84664 "Marketingowe partnerstwo ..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-6 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2014-6

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma