Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2014 - zeszyt 1

Samoocena jako model doskonalenia przedsiębiorstwa

Arleta Stefanicka

nr katalogowy: 81990

Funkcje samooceny i certyfikacji jako instrumentów doskonalenia jakości są w wielu aspektach zbliżone.Samoocena stanowi stosunkowo młody instrument doskonalenia organizacji , pomiaru osiągniętego sukcesu i identyfikacji słabych, wymagających przyszłych usprawnień elementów. Wprawdzie nie ogranicza się jej do przedsiębiorstw, to jednak w praktyce największe zastosowanie ma doskonalenie biznesowe związane z prowadzoną działalnością gospodarczą. Cieszyć muszą też pewne symptomy wykorzystywania tego narzędzia przez administrację i instytucje non profit. Zważywszy na istotę i potencjalne funkcje, jakie może ona wypełniać w praktyce popularyzacja zagadnień z nią związanych wydaje się zasadna. Na uwagę zasługuje fakt, że samoocenę promuje norma ISO 9004 zatytułowana "Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji". Certyfikacja i samoocena mogą służyć realizacji zbliżonych celów poprawiania jakości funkcjonowania organizacji. Zatem nie wykluczają się wzajemnie. Wiązanie różnych inicjatyw i programów jest charakterystyczne dla podejścia holistycznego zalecanego zwłaszcza przez praktyków . Narzędziom służącym certyfikacji poświęca się dużo miejsca w opracowaniach, tu jednak akcent został położony na samoocenę i ewentualne jej interakcje z formalnymi wymogami związanymi z uzyskiwaniem certyfikatu. Najbliższy związek z systemami zarządzania jakością określonymi w ISO 9001 ma norma ISO 9004. Ta ostatnia uzupełnia i wspomaga ISO 9001. Norma ISO 9004 zawiera pewne, zasługujące na uwagę i wykorzystanie w praktyce doskonalenia Pojęciem organizacja obejmuje się szeroki krąg podmiotów. Mogą nimi być zarówno przedsiębiorcy, jak i organizacje pożytku publicznego, podmioty działające w obszarze administracji. W kwestii zróżnicowanych metodyk zarządzania jakością zob. P. Rogala, Zasady zarządzania jakością - ISO czy EFQM?, Problemy Jakości 2010, nr 10, s. 4 i n. organizacji, nowe elementy i wytyczne. Do nich zalicza się samoocenę [...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 81990 "Samoocena jako model dosk..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-1 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-10 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-11 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2014-12 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2014-1

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma