Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2013 - zeszyt 7-8

Znaczenie integracji w koncepcji Total Quality Management

nr katalogowy: 77762

Jakość rezultatów pochodzi wprost z jakości procesów.Wstęp Integracja w kompleksowym zarządzaniu jakością daje przede wszystkim możliwość koncentracji na procesach, budowania efektywnych zespołów usprawniania jakości, kreowania projakościowej kultury organizacyjnej oraz poprawy skuteczności działania. Koncepcja Total Quality Management wiąże się z trzema zagadnieniami: klientem, procesem i ludźmi. Natomiast jej rdzeniem jest wizja, misja i cele przedsiębiorstwa oraz zaangażowanie kierownictwa, którego główną rolą jest integrowanie klientów, procesów i ludzi. Wizja organizacji powinna obejmować ogólne wytyczne dotyczące kierunków jej rozwoju, misja natomiast wskazywać cele strategiczne . Jednym z podstawowych warunków osiągnięcia sukcesu przy wprowadzaniu TQM jest właściwe zrozumienie wskazań zawartych w wizji i misji organizacji przez wszystkich jej pracowników. Brak zrozumienia prowadzi bowiem do dekoncentracji uwagi ludzi w odniesieniu do obranych przez przedsiębiorstwo celów i kierunków działań, a w dalszej kolejności do wykreowania i realizowania własnej, niekoniecznie skorelowanej z wizją i misją organizacji, ścieżki rozwoju. Drugim elementem rdzenia TQM jest tu zaangażowanie kierownictwa, które bezwzględnie musi występować na wszystkich poziomach władzy . Zatem wielopłaszczyznowość filozofii TQM wymaga: integracji zarządzania - wizja, misja i cele muszą stanowić komplementarną całość, i nawzajem się przenikać, integracji procesowej - poprzez identyfikowanie i monitorowanie powiązań pomiędzy procesami oraz tworzenie zintegrowanych wskaźników dla wielu procesów, integracji załogi - poprzez kreowanie odpowiedniej atmosfery opartej na świadomości znaczenia jakości, zaufaniu i zaangażowaniu, wykorzystywanie pracy zespołowej, integracji poziomej i pionowej. Definiując TQM jako filozofię zarządzania, tworzącą szansę nadążania za liderami w kierunku wytyczanym przez dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwa na c[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 77762 "Znaczenie integracji w ko..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2013-7-8 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2013-7-8

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma