Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2012 - zeszyt 5

Specjaliści do spraw zarządzania jakością

Piotr Rogala

nr katalogowy: 67360

Teraźniejszość i przyszłość.Gdy grecki filozof Heraklit z Efezu sformułował słynną sentencję panta rhei kai ouden menei , czyli wszystko się zmienia i nic nie pozostaje takie samo, nie zdawał sobie zapewne sprawy z tego, że zasada ta będzie mogła być odniesiona także do zarządzania jakością. Koncepcja zarządzania jakością ulega transformacji przechodząc kolejne fazy rozwoju. Jej ewolucja przedstawiana jest najczęściej jako droga od kontroli, poprzez sterowanie, aż po zarządzanie jakością . Pojawiające się w ramach tej koncepcji modyfikacje dotyczyły, m.in. zakresu, zasad, oraz metod, a co za tym idzie przekładały się na pozycję w strukturze oraz na kompetencje wymagane od służb (pracowników) zajmujących się w poszczególnych organizacjach zarządzaniem jakością. W polskiej literaturze przedmiotu stosunkowo niewiele uwagi poświęca się problematyce bezpośrednio związanej z funkcjonowaniem tego typu służb. Nie można więc znaleźć jednoznacznych wskazań dotyczących np. tego jakie powinno być ich "ulokowanie" w strukturze organizacyjnej, jakimi umiejętnościami i kompetencjami powinny one dysponować, jakie odpowiedzialności powinny im zostać przypisane oraz jakie powinny być ich powiązania z innymi komórkami organizacyjnymi. Brakuje także refleksji nad tym, w jakim kierunku będą podążały zmiany w ramach poruszanego tematu. http://pl.wikiquote.org Por. K. Lisiecka, Kreowanie jakości, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice 2002, s. 107 oraz K. Szczepańska, Kompleksowe zarządzanie jakością. Przeszłość i teraźniejszość, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2010, s. 105. Aby, w pewnym stopniu, wypełnić tę lukę w niniejszym artykule zostaną omówione wyniki badań, którymi objęta została grupa hiszpańskich przedsiębiorstw. Badania te przeprowadzone zostały w 2007 roku przez zespół, w skład, którego wchodzili: César Camisión (pracownik uniwersytecki) oraz Javier Pérez de las Peñas (z Klubu Doskonałości w [...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 67360 "Specjaliści do spraw zarz..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2012-5 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2012-5

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma