Czasopismo | ATEST - OCHRONA PRACY | Rocznik 2011 - zeszyt 12

Stres w kasynie gry

Bogusław Kurek

nr katalogowy: 64392

Kasyna gry postrzegane są jako miejsca zabawy ludzi zamożnych. Wiedza o tym, na co narażeni są pracownicy kasyn, jest dostępna tylko nielicznym. Wynika to ze specyfiki środowiska - hermetycznego, strzegącego swoich tajemnic. Autor artykułu przepracował wiele lat w kasynach, co dało mu wiedzę na temat problemów pracowników tej branży.Na podstawie wytycznych zawartych w normie ISO 10075-1,2,3 sporządzony został schemat czynników stresogennych występujących u pracowników kasyna - inspektorów stołów oraz krupierów. Czynniki stresogenne, związane z pracą w kasynie, zostały podzielone na pięć grup (ryc. 1): - wymagania związane z charakterem wykonywanej pracy, - fizyczne warunki środowiska pracy, - społeczne i organizacyjne warunki pracy, - czynniki społeczne poza pracą, - syndrom pracownika zmianowego (nocnego). Wymagania związane z charakterem pracy Pierwszą z wymienionych kategorii są wymagania związane z charakterem wykonywanej pracy. Przede wszystkim jest to praca pod stałym nadzorem. W kasynie wszędzie, poza toaletami i pomieszczeniami socjalnymi, zainstalowane są zamaskowane kamery i mikrofony. Nagrywane jest wszystko. W każdym momencie może być pracownikowi postawiony zarzut, że np. za mało uśmiecha się do klientów. Do tego dochodzi agresywność i złośliwość przełożonych w przypadku nawet drobnych problemów. W takich warunkach łatwo o popełnienie pomyłki. Błędy w kasynie zdarzają się, a jeśli zostaną ujawnione, natychmiast sporządzany jest pisemny raport z incydenchorobową. Ulegają one zmianom nawet z godziny na godzinę, a pracownicy stawiani są przed faktem. Ci, którzy oponują, są karani pozbawieniem premii lub nawet zwolnieniem z pracy. Przystosowanie do pracy w ciągłym stresie to poważne wyzwanie i przyczyna dużej rotacji personelu. Ci, którzy pomimo problemów z adaptacją nadal pracują, wykonują swoje obowiązki traktując je jako przymus, konieczność życiową bez poczucia satysfakcji zawodowej. Fizyczn[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 64392 "Stres w kasynie gry..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


ATEST - OCHRONA PRACY - e-zeszyt (pdf) 2011-12 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	26.00 zł

Prenumerata

ATEST - OCHRONA PRACY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Promocja
Nowość

312.00 zł

ATEST - OCHRONA PRACY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
ATEST - OCHRONA PRACY - papierowa prenumerata roczna	384.00 zł brutto 355.56 zł netto 28.44 zł VAT (stawka VAT 8%)
ATEST - OCHRONA PRACY - pakowanie i wysyłka	42.00 zł brutto 34.15 zł netto 7.85 zł VAT (stawka VAT 23%)

426.00 zł

ATEST - OCHRONA PRACY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
ATEST - OCHRONA PRACY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	480.00 zł brutto 444.44 zł netto 35.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

480.00 zł

Zeszyt

2011-12

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma