Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2010 - zeszyt 2

Model funkcjonowania SZJ w Administracji Finansów Publicznych

Grażyna WÓJCIK

nr katalogowy: 56781

System Zarządzania Jakością w Administracji Finansów Publicznych powinien możliwie szeroko spełniać postulaty filozofii i metody TQM."Kompleksowe zarządzanie jakością oznacza, że kultura danej organizacji wyznacza i wspiera stałe dążenie do zadowalania klientów za pomocą zintegrowanego systemu narzędzi, metod i szkolenia. Wiąże się to z ustawicznym doskonaleniem procesów stosowanych w organizacji, prowadzących do wyrobów i usług o wysokiej jakości". W.E. Deming W.E. Deming był przekonany, że aby dążyć do jakości pod każdym względem, potrzebna jest zmiana filozofii organizacji. Potrzebne jest potraktowanie jego systemu jako pełnej, wszechobejmującej filozofii zarządzania. Twierdził on, że wytrwałość w dążeniach - niezmienne skupianie się na misji organizacji - połączona ze statystyczną kontrolą jakości i "radością pracy" prowadzi do nieustannej poprawy jakości i obniżania kosztów. Wśród systemów zarządzania jakością stosowanych w administracji finansów publicznych opartych na standardach zarządzania jakością zgodnych z normą ISO serii 9000 zwraca się uwagę na możliwość zastosowania filozofii i metody TQM (Total Quality Management). Filozofia i metoda TQM jest rozpowszechniona między innymi w Stanach Zjednoczonych oraz stosowana z sukcesem w Europie. TQM daje możliwość ciągłego doskonalenia w zarządzaniu organizacją, a także oceny działania organizacji 1. Systemy oceny jakości funkcjonowania administracji finansów publicznych uwzględniają założenia modelu doskonałości EFQM stworzony przez Europejską Fundację Zarządzania Jakością (European Foundation for Quality Management - EFQM), który mocno związany jest z koncepcją TQM, jak również zało- 1 St. Tkaczyk, Inżynieria jakości, a inżynieria materiałowa, IOiZwP ORGMASZ, Warszawa 2000, str. 33. żenia Strategicznej Karty Wyników BSC. Zaleta Strategicznej Karty Wyników polega na tym, że pomaga stworzyć wskaźniki realizacji strategii instytucji publicznej, stronę finansową jej[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 56781 "Model funkcjonowania SZJ ..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2010-2 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2010-2

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma