Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2010 - zeszyt 5

Metody identyfikacji procesów w organizacji

Grzegorz Biesok

nr katalogowy: 51597

Przełożenie strategii na strukturę procesową jest charakterystycznym działaniem w toku reengineeringu procesów. Wprowadzenie Jedną ze współczesnych koncepcji zarządzania jest zarządzanie procesami. Jest ono podejściem klientocentrycznym (skupiającym się na wymaganiach klienta) oraz horyzontalnym (redukującym zbędne struktury). W przeciwieństwie do klasycznego podejścia funkcjonalnego pozwala ono wyraźnie uchwycić w organizacji: Jej funkcjonowanie - przebieg działań, budowanie wartości w organizacji. Powiązanie poszczególnych aktywności w organizacji na zasadzie wejście-wyjście. Rolę i miejsce klientów i dostawców. Przedmiotem zainteresowania koncepcji jest proces, a więc zbiór działań, przekształcający (określone) wejście w (określone i zamierzone) wyjście. Zarządzanie procesami - zdaniem autora - oznacza osiąganie celów poprzez procesy zachodzące w organizacji i realizowanie funkcji zarządzania procesami, takich jak: Identyfikacja procesów. Definiowanie (opis) procesów. Mapowanie procesów. Modelowanie procesów. Kierowanie procesami. Monitorowanie procesów. Ocena procesów. Doskonalenie procesów. Momentem przełomowym dla koncepcji zarządzania procesami była publikacja w 2000 roku norm ISO serii 9000, w których zarządzanie jakością oparto na zasadzie podejścia procesowego. Popularność znormalizowanych systemów zarządzania jakością siłą rzeczy sprawiła że coraz więcej organizacji musiało skupić swą uwagę na praktycznej realizacji zarządzania procesami. Osiągnięte przez nie doświadczenia i wypracowane metody w olbrzymim stopniu wzbogaciły wiedzę i umiejętności z zakresu tej koncepcji zarządzania. Metody identyfikacji procesów Identyfikacja (cytując za Słownikiem Języka Polskiego) to rozpoznanie czegoś na podstawie jakichś cech . Identyfikacja procesów jest pierwszym krokiem w realizacji koncepcji zarządzania procesami oraz rozwoju organizacji procesowej (zorientowanej na procesy). Autor rozumie identyfikację pro[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 51597 "Metody identyfikacji proc..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2010-5 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2010-5

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma