Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2023 - zeszyt 6

Outsourcing w procesie optymalizacji struktur organizacyjnych w kontekście teorii kosztów transakcyjnych na przykładzie podmiotów sektora energetycznego

Outsourcing in the process of optimizing organizational structures in the context of the theory of transaction costs on the example of energy sector entities

10.15199/46.2023.6.3

nr katalogowy: 146598
10.15199/46.2023.6.3

Streszczenie

Cel: Analiza przebiegu wydzielenia procesów non-core (aktywów medycznych) w ramach jednego z największych polskich holdingów energetycznych notowanych na giełdzie papierów wartościowych w Warszawie. Próba ukazania relacji pomiędzy modelem przekształceń a wartością organizacji wydzielanej, jak również wartością podmiotu, z którego procesy są wydzielane. Badania zostały przeprowadzone w związku z występowaniem znaczącej liczby procesów restrukturyzacji przedsiębiorstw z wykorzystaniem koncepcji outsourcingu w praktyce gospodarczej w ostatnich dekadach. Koncepcja outsourcingu jest powszechnie stosowana w warunkach polskich od wielu dekad, jednak jej ocena efektywności w literaturze przedmiotu wydaje się być opisana wyłącznie w jednym aspekcie. Skłoniło to autorów do próby rozszerzenia aspektów oceny tej koncepcji, biorąc pod uwagę analizę jakościową. Większość publikacji wskazuje na przydatność stosowania outsourcingu, a ocena przekształceń jest pokazywana jednoaspektowo. Zbyt mało miejsca poświęca się na ocenę efektów stosowania koncepcji w dłuższym horyzoncie czasu, również z punktu widzenia jakości świadczenia usług. Nie występują także w literaturze przedmiotu szczegółowe opisy wpływu koncepcji na wartość organizacji. Projekt badania/metodyka badawcza/koncepcja: Badania jakościowe (case study) oraz studium literatury z uwzględnieniem metody indukcyjnej. Wyniki/wnioski: Głównym wnioskiem, jaki wynika z badań, jest pokazanie możliwości wpływu na wartość transakcji i wartość spółek w zależności od przyjętych szczegółowych modeli wydzielenia. Innymi słowy, procesy tego typu wydają się sterowalne w zakresie uzyskanych efektów w zakresie generowania wartości w zależności od tego, jakie założenia przyjmie spółka wydzielająca procesy. Stoi to w pewnej sprzeczności z zasadą bezwzględnego wpływania na maksymalizację wartości w spółkach kapitałowych i w pewnym sensie na maksymalizację wartości świadczonych usług. Ograniczenia: Badanie dotyczyło dużego, ale tylko jednego przedsiębiorstwa sektora energetycznego. Zakres realizacji projektu był bardzo duży, ale dla potrzeb uniwersalizacji modelu należałoby zwiększyć liczbę analizowanych organizacji. Zastosowanie praktyczne: Wydaje się, że analiza ma dużą wartość poznawczą i pomimo że wnioski i próba sformułowania modelu zależności pochodzą z analizy jednego podmiotu, może być brana pod uwagę przez większość organizacji realizujących tego typu projekty w praktyce. Oryginalnośc/wartośc poznawcza: Pokazane zależności w ramach modelu wydzielenia wydają się oryginalne i mają zastosowanie zarówno w teorii, jak i w praktyce gospodarczej. Dalsze analizy w kontekście teorii kosztów transakcyjnych mogą ułatwić uniwersalizację wyników badań, a zwiększenie próby badawczej o kilka przedsiębiorstw ułatwi sformułowanie modelu zmian, który może prowadzić do optymalizacji tego typu działań w praktyce i wnieść istotny wkład do teorii organizacji i zarządzania.

Abstract

Purpose: Analysis of the separation of non-core processes (medical assets) within one of the largest Polish energy holdings listed on the Warsaw Stock Exchange. An attempt to show the relationship between the transformation model and the value of the separated organization as well as the value of the entity from which the processes are separated. The research was carried out due to the occurrence of a significant number of enterprise restructuring processes using the concept of outsourcing in business practice in recent decades. The concept of outsourcing has been widely used in Polish conditions for many decades, but its effectiveness assessment in the literature seems to be described only in one aspect. This prompted the authors to try to expand the aspects of assessing this concept by taking into account qualitative analysis. Most publications indicate the usefulness of outsourcing and the evaluation of transformations is presented in a single-aspect manner. Too little space is devoted to assessing the effects of applying the concept in a longer time horizon, also from the point of view of the quality of service provision. There are also no detailed descriptions of the impact of the concept on the value of the organization in the literature on the subject. Design/methodology/approach: Qualitative research (case study) and literature study, including the inductive method. Findings/conclusions: The main conclusion of the research is to show the possibility of influencing the value of transactions and the value of companies depending on the detailed spin-off models adopted. In other words, processes of this type seem to be controllable in terms of the achieved effects in terms of generating value, depending on the assumptions adopted by the company separating the processes. This is somewhat contrary to the principle of absolute influence on the maximization of value in capital companies and, in a sense, on the maximization of the value of the services provided. Problems related to the implementation of outsourcing processes based on complicated separation and simultaneous capital concentration were presented. Research limitations: The study concerned a large, but only one, enterprise in the energy sector. The scope of the project was very large, but in order to universalize the model, the number of analyzed organizations would have to be increased. Practical implications: It seems that the analysis has a high cognitive value and even though the conclusions and the attempt to formulate a relationship model come from the analysis of one entity, it can be taken into account by most organizations implementing this type of projects in practice. Originality/value: High reliability of the data due to the fact that the reorganization project was formally led by one of the co-authors of the article. The shown dependencies within the spin-off model seem original and are applicable both in theory and in economic practice. Further analyzes in the context of the theory of transaction costs may facilitate the universalization of research results, and increasing the research sample by several enterprises will facilitate the formulation of a model of changes that can lead to the optimization of this type of activities in practice and make a significant contribution to the theory of organization.

Słowa kluczowe

Keywords

Bibliografia

[1] Białowąs Piotr. 2019. „Reorganizacja procesów biznesowych z wykorzystaniem outsourcingu – uwagi krytyczne”. Problemy Jakości (12): 19–23.
[2] Białowąs Piotr. 2018. Enterprise restructuring: a quality management paradigm. W Czech Journal of Social Sciences, Business and Economics 7(1): 24–28.
[3] Bugdol Marek. 2011. „Outsourcing a jakość wyrobów”. Problemy Jakości (12): 17–20.
[4] Coase Ronald. 1937. „The Nature of the Firm”. Economica (4): 386–405.
[5] Gorynia Marian. 2007. Studia nad transformacją i internacjonalizacją gospodarki polskiej, 130–131.Warszawa: Difin.
[6] Nadolna Daria. 2013. Business Process Outsourcing we współczesnej organizacji. W S. Trzcieliński red. Wybrane problemy zarządzania. Teraźniejszość i przyszłość. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
[7] Radło Mariusz-Jan. 2013. Offshoring i outsourcing dla gospodarki i przedsiębiorstw. Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH.
[8] Świetla Katarzyna. 2014. Outsourcing usług księgowych w świetle oczekiwań biur rachunkowych i ich klientów, 100 i następne. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
[9] Kopczyński Tomasz. 2010. Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Warszawa: PWE.
[10] Trocki Michał. 2009. Outsourcing. Warszawa: PWE.
[11] Urbanek Piotr. 2011. „Outsourcing w procesie restrukturyzacji przedsiębiorstwa w świetle teorii kosztów transakcyjnych”. Gospodarka Narodowa 4(236).
[12] Wawak Sławomir, Mariusz Sołtysik. 2015. Współczesne trendy w outsourcingu, 43. Kraków: Mfiles.pl.
[13] Williamson Oliver. 1986. Economic Organization. Firms, Markets and Policy Control, 16. London: Wheatsheaf Books.
[14] Williamson Oliver. 1985. The Economic Institutions of Capitalism, Firms, Markets, Relational Contracting, 1. New York: The Free Press.

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


PROBLEMY JAKOŚCI- e-publikacja (pdf) z zeszytu 2023-6 , nr katalogowy 146598 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI- e-zeszyt (pdf) 2023-6 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	64.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2023-6

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma