Czasopismo | ATEST - OCHRONA PRACY | Rocznik 2023 - zeszyt 11

Budowanie odporności organizacji na przykładzie uczelni (5) Role, zadania i odpowiedzialność podmiotów wewnętrznych i zewnętrznych w ramach zarządzania sytuacją kryzysową w uczelniach. Komunikacja kryzysowa

Katarzyna Jurzak

nr katalogowy: 146182

W 2008 r. stowarzyszenie AUCSO (The Association of University Chief Security Officers) wydało pierwszy przewodnik zatytułowany „Resilience in Higher Education” zawierający wskazówki postępowania i dobre praktyki w zakresie zarządzania kryzysowego w instytucjach szkolnictwa wyższego Wielkiej Brytanii. Kolejne aktualizacje, odwołujące się do przykładów międzynarodowych i przygotowane przy wsparciu uczelni partnerskich także spoza Wielkiej Brytanii, ukazały się w 2014 r. i 2019 r. Można spodziewać się, że w ciągu kilku lat zostanie opracowana następna, uwzględniająca również wyzwania związane z globalną pandemią COVID-19. Role, zadania i odpowiedzialność podmiotów wewnętrznych i zewnętrznych1 W odniesieniu do reakcji na sytuację kryzysową wiele brytyjskich uczelni zrzeszonych w sieci AUCSO przyjmuje trzystopniową strukturę dowodzenia i kontroli, z której powszechnie korzystają służby ratunkowe: a) poziom strategiczny (złoty – gold command), b) poziom taktyczny (srebrny – silver command), c) poziom operacyjny (brązowy – bronze command). Ma to na celu przede wszystkim ustalenie ról i odpowiedzialności poszczególnych osób i jednostek uczelni w sposób, który optymalnie pozwala zarządzać sytuacją kryzysową. Zasoby strategiczne, związane z najwyższym poziomem zarządzania uczelnią nie są marnowane na mikrozarządzanie lub ustalanie konkretnych zadań i kroków podejmowanych przez osoby podejmujące interwencję na miejscu. Z kolei wiedza ekspercka kierowników średniego szczebla odpowiedzialnych m.in. za bezpieczeństwo uczelni (w tym systemów teleinformatycznych), kadry, studentów i doktorantów jest w pełni wykorzystywana. Każdy z opisanych niżej poziomów dowodzenia ma za zadanie chronić życie, mienie i środowisko, ale sposób, w jaki ma to robić, jest różny. Na poziomie strategicznym dzieje się to poprzez ustalanie polityk, strategii i ogólnej odpowiedzi na zdarzenie, którą następnie realizują i wdrażają zespoły niższ[...]

Bibliografia

1 Opracowano na podstawie materiałów szkoleniowych AUCSO oraz wytycznych Joint Emergency Services Interoperability Principles (JESIP): https://www.jesip.org.uk/ (dostęp: 30.07.2023), JESIP Roles and Responsibilities Supporting document for Edition 3 of the Joint Doctrine (2021), https://www. jesip.org.uk/wp-content/uploads/2022/03/JESIP_Roles-Responsibilities_MARCH-2022.pdf (dostęp: 30.07.2023). 2 Opracowano na podstawie Joint Doctrine Supporting Document − Joint Decision Log − Example Template, https:// www.jesip.org.uk/downloads/joint-decision-log/ (dostęp: 30.07.2023). 3 Akapit opracowano na podstawie https://www.jesip.org. uk/joint-decision-logging (dostęp: 19.05.2022) oraz wzoru rejestru opracowanego przez AUCSO dla uczelni partnerskich. 4 Więcej wskazówek nt. komunikacji kryzysowej w odniesieniu do współpracy międzynarodowej w uczelniach można znaleźć w rozdziale 2 przewodnika zredagowanego przez Katarzynę Jurzak i Dorotę Maciejowską zatytułowanego Guidelines for CG Universities on safety protocols for mobility, a wydanego przez Coimbra Group: D. Maciejowska, Chapter 2: Crisis Communication, https://www.coimbra-group.eu/wp- -content/uploads/Guidebook_safety-in-mobility_CG.pdf (dostęp: 30.07.2023). 5 Sky Marsen, Navigating Crisis: The Role of Communication in Organizational Crisis, International Journal of Business Communication Vol 57, Issue 2, 2020, https://journals.sagepub.com/ doi/full/10.1177/2329488419882981, (dostęp: 30.07.2023). 6 Komunikaty zostały opracowane w oparciu o materiały szkoleniowe AUCSO z kursu Resilience in Higher Ecucation, który odbył się w Krakowie jesienią 2018 r.

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


ATEST - OCHRONA PRACY- e-publikacja (pdf) z zeszytu 2023-11 , nr katalogowy 146182 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	10.00 zł

Zeszyt


ATEST - OCHRONA PRACY- e-zeszyt (pdf) 2023-11 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	30.00 zł

Prenumerata

ATEST - OCHRONA PRACY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Promocja
Nowość

312.00 zł

ATEST - OCHRONA PRACY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
ATEST - OCHRONA PRACY - papierowa prenumerata roczna	384.00 zł brutto 355.56 zł netto 28.44 zł VAT (stawka VAT 8%)
ATEST - OCHRONA PRACY - pakowanie i wysyłka	42.00 zł brutto 34.15 zł netto 7.85 zł VAT (stawka VAT 23%)

426.00 zł

ATEST - OCHRONA PRACY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
ATEST - OCHRONA PRACY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	480.00 zł brutto 444.44 zł netto 35.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

480.00 zł

Zeszyt

2023-11

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma