Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2020 - zeszyt 1

Rola informacji strategicznej w tworzeniu wartości

The role of strategic information in value creation

10.15199/46.2020.1.1

Grażyna Paulina WÓJCIK

nr katalogowy: 124631
10.15199/46.2020.1.1

Streszczenie

Celem artykułu jest omówienie systemu informacji strategicznej „organizacji przyszłości” koncentrującego się na podejściu procesowym uwzględniającym perspektywę analizy „od zewnątrz do wewnątrz” organizacji, traktowaniu informacji o zasobach organizacji jako informacji o znaczeniu strategicznym, identyfikacji działań kreujących wartość. Stwierdzono, że umiejętność zarządzania informacją strategiczną w organizacji jest kluczowym czynnikiem sukcesu, niezbędnym dla dokonania zmian transformacyjnych, zmian kultury organizacyjnej i innych potrzebnych do funkcjonowania w szybko zmieniającym się otoczeniu. Podkreślono rolę doskonalenia procesów umożliwiających tworzenie, upowszechnianie i wykorzystanie informacji do realizacji celów organizacji, podniesienia satysfakcji z pracy i zaangażowania.

Abstract

The purpose of the article is to discuss the strategic information system of the “organization of the future” focusing on a procedural approach taking into account the perspective of the analysis “from outside to inside” the organization, treating information about the organization’s resources as information of strategic importance, identifying activities that create value. It was found that the ability to manage strategic information in an organization is a key success factor, necessary for transformational changes, organizational culture changes and other changes needed to function in a rapidly changing environment. The role of improving processes enabling the creation, dissemination and use of information to achieve the organization’s goals, increase job satisfaction and commitment was emphasized

Słowa kluczowe

Keywords

Bibliografia

[1] Blikle Andrzej J. 2016. Doktryna Jakości (wydanie II turkusowe). Rzecz o turkusowej samoorganizacji. Warszawa: Helion.
[2] Birchler Urs, Monika Bütler. 2007. Information economics. Abingdon and New York: Routledge.
[3] Bornemann Manfred, Martin Sammer. 2003. "Assessment methodology to prioritize knowledge management related activities to support organizational excellence". Measuring Business Excellence 7(2): 21-28. DOI 10.1108/13683040310477968.
[4] Davenport Thomas H., Laurence Prusak. 2000. Working Knowledge: How Organizations Manage what They Know. Boston: Harvard Business Press.
[5] Drucker Peter F. 1999. Jak skutecznie zarządzać firmą: zadania ekonomiczne i decyzje z elementem ryzyka. Warszawa: Międzynarodowa Fundacja Rozwoju Rynku Kapitałowego i Przekształceń Własnościowych w Rzeczypospolitej Polskiej - Centrum Prywatyzacji.
[6] Dudek-Burlikowska Marta. 2019. "Pomiar jakości usług w organizacji zorientowanej na klienta - zastosowanie metody SERVQUAL". Prolemy Jakości (10): 15-22. DOI 10.15199/46.2019.10.3.
[7] Dziuba Dariusz T. 2007. Metody ekonomiki sektora informacyjnego. Warszawa: Centrum Doradztwa i Informacji Difin Sp. z o.o.
[8] Griffin Ricky W. 2017. Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN.
[9] Hofstätter Peter R. 1990. Einführung in die Sozialpsychologie. Stuttgart: Alfred Kröner Verlag.
[10] Jung Jisoo, Injun Choi, Minseok Song. 2007. "An integration architecture for knowledge management systems and business process management systems". Computers in Industry 58(1): 21-34.
[11] Laloux Frederic. 2014. Reinventing organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage of Human Consciousness. Brussels: Nelson Parker.
[12] Maier Ronald, Ulrich Remus. 2003. "Implementing process- -oriented knowledge management strategies". Journal of Knowledge Management 7(4).
[13] Olender-Skorek Magdalena, Kornel B. Wydro. 2007. "Wartość informacji". Telekomunikacja i Techniki Informacyjne (1/2): 72-84.
[14] Pluta Anna, Grażyna P. Wójcik. 2015. "Research on time- -management skills of employees in the process of creating value for the customer". International Journal Business Performance Management 16(2/3): 246-261.
[15] Pluta Anna, Grażyna P. Wójcik. 2014. "Ocena kompetencji organizacji pracy u osób wchodzących na rynek pracy". E-mentor 3(55): 5-11.
[16] Pluta Anna, Grażyna P. Wójcik. 2011. Vademecum menedżera - organizacja pracy własnej. Szczecin: Economicus.
[17] Remus Ulrich, Stephan Schub. 2003. "A blueprint for the implementation of process-oriented knowledge management". Knowledge and Process Management 10(4): 237-253. DOI 10.1002/kpm.182.
[18] Senge Peter M. 2003. Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się. Kraków: Wydawnictwo Oficyna Ekonomiczna.
[19] Tkaczyk Stanisław, Grażyna P. Wójcik. 2006. Kreowanie kultury jakości w organizacji. W Sposoby osiągania doskonałości organizacji w warunkach zmienności i otoczenia - wyzwania teorii i praktyki "EXCELLENCE", red. Elżbieta Skrzypek. Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu im. Marii Curie-Skłodowskiej.
[20] Tkaczyk Stanisław, Jolanta Kołuda. 2019. "Wartość dla klienta jako element wzmocnienia lojalności w sektorze usług telekomunikacyjnych". Problemy Jakości (8): 2-12. DOI 10.15199/46.2019.8.1.
[21] Wiśniewska Małgorzata Z. 2019. "Błędy ludzkie i just culture". Problemy Jakości (10): 9-14. DOI 10.15199/46.2019.10.2.
[22] Wójcik Grażyna P. 2012a. A knowledge management approach integrating management systems in energy. W Integration in management, red. Elżbieta Skrzypek. Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu im. Marii Curie-Skłodowskiej.
[23] Wójcik Grażyna P. 2012b. A power enterprise facing contemporary challenges in the management process. W Contemporary challenges in the process of management in organization of the future, edited by Beata Domańska-Szaruga and Marzena Wójcik-Augustyniak. Siedlce: Wydawnictwo Studio Emka.
[24] Wójcik Grażyna P. 2007. Knowledge management according to the MaXXIme methodology. Studies & Proceedings of Polish Association for Knowledge Management (9): 118-124.
[25] Wójcik Grażyna P. 2014. Koszty jakości - wybrane aspekty. Warszawa: Difin.
[26] Wójcik Grażyna P. 2010. "Model funkcjonowania SZJ w administracji finansów publicznych". Problemy Jakości 41(2): 11-16.
[27] Wójcik Grażyna P. 2009. "Quality Management in SI in Tax Offices". Polish Journal of Environmental Studies 18(3B): 408-415.
[28] Wójcik Grażyna P. 2017. "Six Sigma as the method of processes’ efficiency improvementin energy industry". 17th International Multidisciplinary Scientific GeoConference SGEM 2017. www.sgem.org. SGEM2017 Conference Proceedings 29 June - 5 July 2017 (53): 773-780. DOI 10.5593/sgem2017/53/ S21.096.
[29] Wójcik Grażyna P. 2012c. The role of e-learning in knowledge management in the organization. W Selected Issues of Applied Informatics, edited by Zdzisław Szyjewski and Jakub Swacha. Szczecin: Polish Information Processing Society Scientific Papers.
[30] Wójcik Grażyna P. 2017. The analysis of key elements for incentive systems to determine firm success. W Strategic Performance Management: New Concepts and Contemporary Trends, edited by Marek Jabłoński, 413-426. New York: Nova Science Publishers, Inc.

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 124631 "Rola informacji strategic..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2020-1 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI- e-zeszyt (pdf) 2020-10 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI- e-zeszyt (pdf) 2020-11 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	31.00 zł
PROBLEMY JAKOŚCI- e-zeszyt (pdf) 2020-12 licencja: Osobista Produkt cyfrowy Nowość	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2020-1

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma