Czasopismo | PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY | Rocznik 2019 - zeszyt 4

Marketing relacji

nr katalogowy: 119430

Marketing relacji, nazywany także marketingiem partnerskim, odnosi się, w największym skrócie rzecz ujmując, do budowania względnie trwałych relacji z klientami. Zatem, jeśli przyjąć, że termin "budowanie" oznacza nie tylko nawiązanie relacji, lecz także jej utrzymywanie, rozwijanie i wzbogacanie, to zyskujemy definicję podejścia, które jest bardzo szerokie. To po pierwsze. Jest ono, poza tym, głębinowe, ponieważ trudno uznać, że jest możliwe budowanie trwałych relacji z konsumentami w sposób powierzchowny. Wszystko to oznacza, że mamy do czynienia ze złożonym procesem bądź procesami, które wymagają stałej uwagi oraz bezpośredniej interakcji z klientami. Interakcje Właśnie interakcje stanowią klucz do zrozumienia marketingu relacji. Oznaczają one bezpośrednie, czasami także pośrednie, kontakty. Są one inicjowane i podtrzymywane nie z powodów zapisanej strategii czy narzuconych modeli działania, lecz z przekonania, które jest związane chęcią dostarczania nabywcy wartości. Zatem, te dwa składniki: interakcje oraz głęboko zakorzenione przekonanie o ich potrzebie, przesądzają o "jakości" marketingu relacji. Czasami nawet wprost o jego szansie zaistnienia. Zresztą, marketing relacji, prócz oczywistego ukierunkowania na klientów, obejmuje również pozostałych uczestników rynkowej gry, przede wszystkim: dostawców produktów i usług, podwykonawców, doradców, współpracujące agencje czy banki. Z każdą z wymienionych grup interesariuszy prz[...]

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 119430 "Marketing relacji..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - e-zeszyt (pdf) 2019-4 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	21.50 zł

Prenumerata

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

264.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - papierowa prenumerata roczna	336.00 zł brutto 311.11 zł netto 24.89 zł VAT (stawka VAT 8%)
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - pakowanie i wysyłka	42.00 zł brutto 34.15 zł netto 7.85 zł VAT (stawka VAT 23%)

378.00 zł

PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD PIEKARSKI I CUKIERNICZY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	432.00 zł brutto 400.00 zł netto 32.00 zł VAT (stawka VAT 8%)

432.00 zł

Zeszyt

2019-4

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma