Czasopismo | PROBLEMY JAKOŚCI | Rocznik 2018 - zeszyt 11

Kompleksowe zarządzanie jakością w nowoczesnej organizacji - wyniki badań

Total Quality Management in the modern organization - research results

10.15199/48.2018.11.2

Marta DUDEK- -BURLIKOWSKA

nr katalogowy: 116998
10.15199/48.2018.11.2

Streszczenie

Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań wskazujących podejście organizacji do implementacji koncepcji TQM, a tym samym aspektów postrzegania samooceny jako miernika poziomu dojrzałości organizacji. Badania ankietowe zostały przeprowadzone w latach 2015–2016 w 317 przedsiębiorstwach branży motoryzacyjnej. W badaniach potwierdzono istotność funkcjonowania koncepcji TQM jako elementu strategii nowoczesnej organizacji, a także wskazano rangę argumentów za świadomym formułowaniem niesformalizowanego sposobu samooceny organizacji.

Abstract

The aim of this study was to present the results of research indicating the organization’s approach to the implementation of the TQM concept, and thus the aspects of self-assessment as a measure of the level of organization’s maturity. The questionnaire was conducted in 2015–2016 in 317 enterprises of the automotive industry. The research confirmed the significance of the functioning of the TQM concept as an element of the modern organization’s strategy, as well as the importance of arguments for the conscious formulation of an informal self-assessment of the organization.

Słowa kluczowe

Keywords

Bibliografia

[1] Bugdol Marek. 2007. "Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania", 104-155. Kraków: Wydawnictwo UJ.
[2] Dudek-Burlikowska Marta. 2010. Aspects of improving the organization directed to the quality". Archives of Materials Science and Engineering 43 (2): 101-108.
[3] Dudek-Burlikowska Marta. 2015. “The concept of Total Quality Management and the contemporary entrepreneurship in practice". Journal Achievements Materials Manufacturing Engineering 73 (2): 229-236.
[4] Hamrol Adam. 2007. "Zarządzanie jakością z przykładami", 64-65. Warszawa: PWN.
[5] Karaszewski Robert. 2001. "TQM - teoria i praktyka", 81-85. Toruń: TNOiK.
[6] Karaszewski Robert, Kamila Skrzypczyńska. 2013. "Zarządzanie jakością", 106-138. Toruń: Wydawnictwo Dom Organizatora.
[7] Perechuda Kazimierz. 1998. Metody zarządzania przedsiębiorstwem, 87-89. Wrocław.
[8] Porter Les, Steve Tanner. 2014. "Assessing Business Excellence. A guide to business excellence and self-assessment", 9-10. Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann.
[9] Skrzypek Elżbieta. 2000. "Jakość i efektywność", 98-11. Lublin: Wyd. UMCS.
[10] Skrzypek Elżbieta (Red. nauk.). 2013. "Dojrzałość jakościowa a wyniki przedsiębiorstw zorientowanych projakościowo", 8-23. Warszawa: Difin.
[11] Szczepańska Katarzyna. 2013. "Doskonalenie zarządzania jakością. Podstawy, ocena, perspektyw", 26. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.
[12] Tkaczyk Stanisław. 2001. "Rewolucje technologiczne, a postęp w zarządzaniu organizacją". Materiały IV Międzynarodowej Konferencji Naukowej: Zarządzanie wiedzą i informacją w procesie doskonalenia jakości, Kazimierz Dolny I: 125-131.
[13] Tkaczyk Stanisław. 2010. "Quality Management, Selected Aspects", 21-44. Warszawa: Dom Wydawniczy Elipsa.
[14] Tkaczyk Stanisław. 2013. Organizacja dojrzała - dalsze wzywania, monografia pod redakcją E. Skrzypek, 47-51. Lublin: Wydawnictwo UMCS.
[15] Tkaczyk Stanisław, Marta Dudek. 2001. "Wskaźnik jakości Organizacji - jako element doskonalenia funkcjonowania przedsiębiorstwa". Materiały Konferencji Naukowej: Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie 4: 685-695. Kraków: Wydawnictwo IE UJ.
[16] Whiddett Steve, Sarah Hollyforde. 2003. Modele kompetencyjne w zarządzaniu zasobami ludzkimi, 11-34. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
[17] Wiśniewska Małgorzata Z. 2016. Systemowe zarządzanie obroną żywności przed terroryzmem, 240-242. Gdańsk: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego.

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 11582 "Kryterium 2 Modelu EFQM. ..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PROBLEMY JAKOŚCI - e-zeszyt (pdf) 2005-11 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	31.00 zł

Prenumerata

PROBLEMY JAKOŚCI - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

372.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - papierowa prenumerata roczna	420.00 zł brutto 388.89 zł netto 31.11 zł VAT (stawka VAT 8%)
PROBLEMY JAKOŚCI - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

441.00 zł

PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PROBLEMY JAKOŚCI - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	561.00 zł brutto 519.44 zł netto 41.56 zł VAT (stawka VAT 8%)

561.00 zł

Zeszyt

2018-11

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma