Czasopismo | PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - WIADOMOŚCI TELEKOMUNIKACYJNE | Rocznik 2016 - zeszyt 8-9

Nowe podejście do pomiarów jakości usługi SMS w sieciach mobilnych

10.15199/59.2016.8-9.7

nr katalogowy: 100732
10.15199/59.2016.8-9.7

W artykule opisano problematykę związaną z oceną jakości usługi SMS w sieciach mobilnych. Przedstawiono nowe stanowiska i metodykę pomiarową do oceny jakości usługi krótkich wiadomości tekstowych w dwóch krajach EU. W kolejnym kroku zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych z użyciem przedstawionych narzędzi w rzeczywistych sieciach, zarówno w Polsce, jak i w Niemczech. Dokonano również interpretacji otrzymanych wyników przy zastosowaniu odpowiednich analiz statystycznych, a także podano sposób oceny jakości badanej usługi na podstawie zaproponowanego modelu. Przedstawiono również wnioski wynikające z badań, które mają charakter ogólny i mogą stanowić bazę rozwijania systemów pomiarowych do oceny jakości usługi SMS, co wydaje się interesujące, szczególnie w sytuacji, gdy na rynku IT brakuje efektywnych systemów i metod pomiarowych do oceny jakości usługi krótkich wiadomości tekstowych.Rynek telefonii komórkowej przeżywa w ostatnich latach gwałtowny rozwój, czego przykładem może być wzrost liczby użytkowników, szacowanej na 700 milionów w roku 2000, do ponad 7 miliardów w roku 2015 [1]. Wśród usług, z których korzystają użytkownicy, niekwestionowanym liderem jest usługa głosowa. Jednak na kolejnym miejscu znajduje się usługa krótkich wiadomości tekstowych (Short Message Service), o której popularności świadczy prawie 8 miliardów wiadomości przesyłanych obecnie w ciągu roku [2, 3]. Co więcej, SMS dostarcza dziś (po usłudze głosowej) najwyższe dochody. Dzieje się tak pomimo coraz szerszego korzystania przez użytkowników z poczty elektronicznej, mobilnych usług multimedialnych - tzw. Multimedia Messaging Service (MMS) czy wszelkiego rodzaju usług klasy Over-The-Top (OTT), opartych na dostępie do Internetu. Ocenia się, że obecnie ponad połowa wartości przychodów generowanych przez wszystkie usługi komunikacji tekstowej pochodzi z usługi SMS (rys. 1) [4]. Pomimo rozwoju technologicznego samych telefonów oraz obsługiwanych przez [...]

Bibliografia

[1] Ofir Turel, Alexander Serenko, Nick Bontis, "User acceptance of wireless short messaging services: Deconstructing perceived value", Information & Management 44 (2007) pp. 63-73.
[2] http://www.openmarket.com/wp-content/uploads/2015/10/ OpenMarket-Portio-Research-SMS-the-language-of-6-billion-people. pdf, ostatni dostęp: styczeń 2016.
[3] http://www.strikeiron.com/wp-content/uploads/2014/12/whitepaper- sms-2014-2017-portio-research.pdf, ostatni dostęp: styczeń 2016.
[4] Portio Research, "Mobile Messaging Futures 2014-2018", 8th Edition 2015, http://www.portioresearch.com.
[5] "Worldwide A2P SMS Markets 2014-2017. Understanding and analysis of application-to-person text messaging markets worldwide", PortioResearch 2014, http://www.strikeiron. com/wp-content/uploads/ 2014/04/worldwide-sms-markets-portio-strikeiron.pdf.
[6] Tung Lai Lai, "Service Quality and Perceived Value’s Impact on Satisfaction, Intention and Usage of Short Message Service (SMS)", Information Systems Frontiers 2004, Volume 6, Issue 4, pp 353-368.
[7] Portio Research, "SMS: the language of 6 billion people. Megatrends in consumer technology". Portio Research Ltd., June 2015, www.portioresearch. com, ostatni dostęp: maj 2016.
[8] Virvilaite Regina, Violeta Saladiene, Dalius Skindaras "The Relationship between Price and Loyalty in Services Industry", Engineering Economics, Vol. 63, No. 4 (2009).
[9] Yu DU, Wen-an Zhou, Baofu Chen, Jun-de Song, "A QoE based Evaluation of service quality in wireless communication Network", International Conference on New Trends in Information and Service Science, 2009, pp. 552-557, DOI: 10.1109/NISS.2009.163.
[10] Yamada H., Fukumoto, et al, "A QoE based service control scheme for RACF in IP-based FMC networks", E-Commerce Technology and the 4th IEEE International Conference on Enterprise Computing E-Commerce, and E-Services, 23-26 July 2007, Page(s): 611- 618.
[11] De Vleeschauwer B., De Turck et al "End-to-end QoE Optimization Through Overlay Network Deployment", International Conference on Information Networking, 2008, 23-25 Jan. 2008 Page(s): 1 - 5.
[12] Monteiro Janio M.; Nunes Mario S., "A Subjective Quality Estimation Tool for the Evaluation of Video Communication Systems, Computers and Communications", 2007. ISCC 2007. 12th IEEE Symposium on 1-4 July 2007 Page(s): MW - 75 - MW - 80, 2007.
[13] Waadt A., G. Bruck, P. Jung, M. Kowalzik, T. Trapp, "QoS Monitoring for Professional Short-Message-Services in Mobile Networks", 2nd International Symposium on Wireless Communication Systems, Siena 2005.
[14] Xiaoqiao Meng, Petros Zerfos, Vidyut Samanta, Starsky H.Y. Wong, Songwu Lu, "Analysis of the Reliability of a Nationwide Short Message Service", 26th IEEE International Conference on Computer Communications, INFOCOM 2007.
[15] Ustawa Prawo Telekomunikacyjne, Dz.U. 2004, nr 171, poz. 1800 z późn. zmianami, 16 lipca 2004.
[16] BEREC Guidelines for QoS in the scope of Net Neutrality, Ref.: X/2012/060 - 27/07/2012, http://www.beuc.eu/ publications/2012- 00510-01-e.pdf.
[17] Directive 2009/140/EC of the European Parliament and of the Council. Official Journal EU L.337/37, 25 November 2009.
[18] Directive 2009/136/EC of the European Parliament and of the Council. Official Journal EU L.337/11, 25 November 2009.
[19] ETSI TS 102 250-2 V2.2.1, Speech and multimedia Transmission Quality (STQ); QoS aspects for popular services in mobile networks; Part 2: Definition of Quality of Service parameters and their computation, 2011.
[20] ETSI EG 202 057-2 V1.3.2, Speech and multimedia Transmission Quality (STQ). User related QoS parameter definitions and measurements. Part 2: Voice telephony, Group 3 fax, modem data services and SMS, 2011.
[21] Klink Janusz, Tomasz Topolewski, Rafał Misztak, Tomasz Gonta, Tadeus Uhl. 2015. "Stanowisko i metodyka pomiarowa do oceny jakości usługi SMS w sieciach mobilnych". Przegląd Telekomunikacyjny i Wiadomości Telekomunikacyjne. R. 88, nr 8/9, s. 1350-1359.
[22] Klink Janusz, Paweł Bardowski. 2016. "The methodology of text messaging quality assessment". Service Computation 2016 : The Eighth International Conferences on Advanced Service Computing, Rome, Italy, March 20 - 24, 2016 /
[eds. Carla Merkle Westphall, Marcelo De Barros].
[New York] :
[Red Hook, NY Curran Associates, Inc. 2016]. s. 1-7.
[23] ITU-T G.1000, "Communications quality of service: A framework and definitions", November 2001.
[24] ITU-T G.1010, "End-user multimedia QoS categories", November 2001.
[25] Mohammed Alreshoodi, John Woods, "Survey on QoE/QoS correlation models for multimedia services", International Journal of distributed and Parallel Systems (IJDPS), vol. 4, No. 3, May 2013.
[26] ITU-T G.1030, "Estimating the end-to-end performance in IP networks for data applications", Februaty 2014.
[27] Klink Janusz, Paweł Bardowski, "Subjective quality measurements of SMS", 22nd International Conference on Software, Telecommunications and Computer Networks, SoftCOM2014, Split, September 17-19, 2014.
[28] Razali, Nornadiah; Wah, Yap Bee, "Power comparisons of Shapiro- Wilk, Kolmogorov-Smirnov, Lilliefors and Anderson-Darling tests". Journal of Statistical Modeling and Analytics 2 (1): 21-33, 2012.
[29] Rice John A., Mathematical Statistics and Data Analysis, Third Edition, Duxbury Advanced, 2006.
[30] Fay, Michael P.; Proschan, Michael A. (2010). "Wilcoxon-Mann-Whitney or t-test? On assumptions for hypothesis tests and multiple interpretations of decision rules". Statistics Surveys 4: 1-39

Jeśli masz wykupiony/przyznany dostęp - zaloguj się. Skorzystaj z naszych propozycji zakupu!

Publikacja


e-Publikacja (format pdf) - nr 100732 "Nowe podejście do pomiaró..." licencja: Osobista Produkt cyfrowy	10.00 zł

Zeszyt


PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - e-zeszyt (pdf) 2016-8-9 licencja: Osobista Produkt cyfrowy	30.50 zł

Prenumerata

PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - prenumerata cyfrowa
licencja: Osobista

Produkt cyfrowy
Nowość

300.00 zł

PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - papierowa prenumerata roczna + wysyłka
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - papierowa prenumerata roczna	348.00 zł brutto 322.22 zł netto 25.78 zł VAT (stawka VAT 8%)
PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - pakowanie i wysyłka	21.00 zł brutto 17.07 zł netto 3.93 zł VAT (stawka VAT 23%)

369.00 zł

PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - PAKIET prenumerata PLUS
licencja: Osobista

Szczegóły pakietu

Nazwa
PRZEGLĄD TELEKOMUNIKACYJNY - PAKIET prenumerata PLUS (Prenumerata papierowa + dostęp do portalu sigma-not.pl + e-prenumerata)	450.00 zł brutto 416.67 zł netto 33.33 zł VAT (stawka VAT 8%)

450.00 zł

Zeszyt

2016-8-9

Twój Koszyk

Publikacja

Zeszyt

Prenumerata

Zeszyt

Czasopisma