SIGMA-NOT - PORTAL INFORMACJI TECHNICZNEJ - Największa baza artykułów technicznych online

PROBLEMY JAKOŚCI

Miesięcznik ISSN 0137-8651 e-ISSN 2449-9862 - rok powstania: 1968
Czasopismo Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT (FSNT NOT)

Od ekonomiki do ekonomiki jakości przedsiębiorstw

Maciej SZAFRAŃSKI

Zagadnienia ekonomiczne związane z jakością są obecnie najczęściej rozpatrywane w odniesieniu do rachunku kosztów jakości. Ten obszar jest najbardziej interesujący także dla kierujących przedsiębiorstwami. Jednak nie należy utożsamiać rachunku kosztów jakości z ekonomiką jakości, której obszar zainteresowań jest znacznie szerszy. Określając zakres ekonomiki jakości pamiętajmy, że zagadnien [...]

ZAKUP JEDNORAZOWY I DOSTĘP DO WIRTUALNEJ CZYTELNI
PRENUMERATA PAPIEROWA

Czytaj za darmo! »

Prenumerata

Szanowny Kliencie!
Zamów roczną prenumeratę w wersji PLUS a uzyskasz dostęp do archiwalnych publikacji tego czasopisma.
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.

prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 492,00 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 442,80 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 402,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 201,00 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 100,50 zł

okres prenumeraty:

*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.

Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

INNE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE

Blueprinting

Lech NIEŻURAWSKI Bożena PAWŁOWSKA

Bardziej skuteczne podejście do wzrostu spełnienia oczekiwań jakościowych klienta.Każde przedsiębiorstwo, chcąc budować trwałą przewagę konkurencyjną, musi być zorientowane w swoich działaniach na klienta. W sposób ciągły i systematyczny organizacje są zmuszone rozpoznawać potrzeby klienta i dostarczać taki produkt, który spełnia jego oczekiwania jakościowe. Bardzo ważnym zagadnieniem staje więcej »

Co nowego w klubie - Polskie forum iso 9000

Przedstawieniu tego problemu oraz pokazaniu działań zapobiegających ponoszeniu odpowiedzialności z tytułu wykonania pracy niezgodnej z wymaganiami w obszarze oceny zgodności służyła konferencja WZORCOWANIE A FIRMA zorganizowana 22-23 lutego 2007 przy udziale Klubu POLSKIE FORUM ISO 9000 przez Krajową Izbę Gospodarczą Elektroniki i Telekomunikacji (KIGEIT) oraz Instytut Łączności. Konferencj więcej »

Definicje jakości usług - różnice oraz ich przyczyny

Wiesław URBAN

Problem z definiowaniem jakości usług nie polega na poszukiwaniu jednej definicji, ale na uwzględnieniu wszystkich aspektów jakości usług stosownie do zróżnicowanych potrzeb.Problematyka zarządzania jakością usług jest tematem ważnym przede wszystkim ze względu na systematyczny wzrost udziału sektora usług w gospodarce. Zarządzanie jakością wymaga jasnego określenia, czym jest jakość obiekt więcej »

Felieton - Jakość i ergonomia - Ładnie i zdrowo

Ewa GÓRSKA

DDo pracy chodzimy po to, żeby zarabiać pieniądze. Jeśli robimy to wyłącznie dla pieniędzy, to przypomnę fragment starego chińskiego przysłowia. Za pieniądze można mieć zegarek, ale nie czas. Za pieniądze można mieć budynek, ale nie dom. Za pieniądze można mieć seks, ale nie miłość. Za pieniądze można mieć lekarstwa, ale nie zdrowie. Zadbajmy więc, aby praca nie odbywała się kosztem zdrowi więcej »

Jakość pod Jasną Górą

6 lutego br. w Sali Sesyjnej Urzędu Miasta Częstochowy dyrektor ds. Certyfikacji Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji Tadeusz Glazer uroczyście wręczył certyfikat ISO 9001-2000 nadany przez swoją instytucję Prezesowi Zarządu Częstochowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej "Nasza Praca" Ryszardowi Szczuce. Choć liczbę różnorodnych certyfikatów ISO w Polsce określa się już grubymi tysiącami, to j więcej »

Jakość zarządzania STUDIUM PRZYPADKU

Bogusław GULSKI

Efektem wieloletniego zainteresowania zarządzaniem jest obszerna wiedza, która jednak nadal jest w stanie ciągłego rozwoju. W tradycyjnym podejściu, zarządzanie można zinterpretować jako zestaw działań (obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie i kontrolowanie), skierowany na zasoby organizacji (ludzkie, informacyjne, finansowe i materialne) i wykonywanych z więcej »

Podejście procesowe w zarządzaniu jakością na przykładzie KONIMPEX Sp. z o.o.

Agnieszka MICHALAK

Proces opracowania oferty i zawierania umów z klientami stanowi jeden z istotniejszych tematów związanych bezpośrednio z klientem w większości firm. Konfrontacja zidentyfikowanych potrzeb i oczekiwań klienta z możliwościami ekonomicznotechnicznymi przedsiębiorstwa określa model optymalnego zaspokojenia tych potrzeb.Podejście procesowe do zarządzania organizacjami jest dziedziną dynamicznie s więcej »

Praktyczne zastosowanie nowoczesnych technologii w działaniach personalnych

Agnieszka Izabela BARUK

W wielu polskich firmach nawet konwencjonalne działania personalne obarczone są licznymi dysfunkcjami.Praktyczne wdrażanie założeń koncepcji marketingu personalnego1 wymaga nie tylko zmiany mentalności i właściwego przygotowania merytorycznego właścicieli przedsiębiorstw, kadry kierowniczej oraz samych pracowników, ale także dysponowania odpowiednią infrastrukturą informatyczną. Jest ona bo więcej »

Rola marki produktów spożywczych w decyzjach zakupowych konsumentów – studium przypadku

Marzena GÓRALCZYK

W warunkach ciągłych zmian produktowych oraz agresywnej niekiedy akcji promocyjnej ze strony pośredników handlowych, w tym także dużych sieci handlowych, konsumenci oczekują pewnych cennych wskazówek, które umożliwiłyby im identyfikację najbardziej wartościowych produktów, zapewniających kompleksową gwarancję jakości, dobrego smaku itp. Te wszystkie elementy można znaleźć w marce produktu. więcej »

Uczenie się - podstawą rozwoju przedsiębiorstwa

Bożena GAJDZIK

Metodyka zdobywania wiedzy przez największe na polskim rynku przedsiębiorstwo hutnicze Mittal Steel Poland SA oraz wybrane aspekty implementowanych w przedsiębiorstwie zmian.Warunki współczesnej gry rynkowej powodują, że zarządzanie pozyskiwaniem i rozwojem wiedzy w przedsiębiorstwie staje się nieodłącznym aspektem strategicznego rozwoju i uzyskania przewagi na rynku. Zaostrzenie się konkur więcej »

Z prasy zagranicznej

Jedno z najlepszych podejść do doskonalenia polega na uczeniu się na błędach innych. Doświadczenie nauczyło mnie, że wokół znajduje się mnóstwo błędów, na których można się uczyć. Sztuka polega na tym, aby je rozpoznać i zdać sobie sprawę z tego, czym można zastąpić nieprawidłowe rozwiązania. Niestety w praktyce wciąż spotykam się z tymi sami błędami. Nie są one błędami polegającymi na niep więcej »

Zarządzanie zmianami technicznymi

Andrzej S. POLAK

Liczba i jakość wprowadzonych zmian w przedsiębiorstwie świadczy o wyzwoleniu potencjału twórczego personelu, otwartości na innowacje.Przedsiębiorstwa można podzielić na dwie grupy, patrząc z punktu widzenia odpowiedzialności za obsługę zmian technicznych (konstrukcyjnych i technologicznych). Do pierwszej grupy zaliczyć można te, które zajmują się odtwarzaniem produktów na podstawie cudzej więcej »

Zastosowanie QFD na przykładzie projektowania wyrobu sektora maszynowego

Zofia ZYMONIK Anna WĄSIŃSKA

QFD jako metoda sterowania jakością przez klienta może być zastosowana m. in. w projektowaniu wyrobów. Przykładem na to jest projektowanie wagonów tramwajowych.Obecnie rynek wyrobów cechuje się dużą dynamiką. Coraz większe wymagania klientów wymuszają na przedsiębiorstwach stosowanie nowych technologii produkcji, które pozwolą uzyskać wyrób najlepiej zaspokajający ich potrzeby. W dodatku pos więcej »