SIGMA-NOT - PORTAL INFORMACJI TECHNICZNEJ - Największa baza artykułów technicznych online

PROBLEMY JAKOŚCI

Miesięcznik ISSN 0137-8651 e-ISSN 2449-9862 - rok powstania: 1968
Czasopismo Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT (FSNT NOT)

Tendencje w badaniach nad normą ISO 14001
(ang. Tendencies in research on ISO 14001 standard)

DOI:10.15199/48.2018.4.1
Marcin ŻEMIGAŁA

Streszczenie
Cel: identyfikacja i analiza światowych tendencji w badaniach nad normą ISO 14001. Metody: metody bibliometryczne, dane z bazy Scopus obejmujące artykuły naukowe i konferencyjne z lat 1995-2016. Struktura: dynamika w czasie, główne obszary nauki, ośrodki naukowe, badacze, czasopisma, kraje i obszary tematyczne. Wnioski: rosnąca tendencja w czasie; koncentracja w ramach nauk inżynierskich, o środowisku i zarządzaniu; wiodące ośrodki: University of the Basque Country i University of Girona; badacze: S. Karapetrovic, I. Heras-Saizarbitoria, M. Casadesus i O. Boiral; czasopismo: "Journal of Cleaner Production" kraje: USA, Hiszpania i Wielka Brytania; obszary tematyczne: wpływ normy na wyniki firmy, certyfikacja i integracja systemów zarządzania oraz motywy stosowania normy.
Słowa kluczowe: ISO 14001, tendencje w badaniach, analiza bibliometryczna
Abstract
Objective: identification and analysis of global tendencies in research on ISO 14001 standard. Methods: bibliometric methods, data from Scopus covering scientific and conference articles from 1995 to 2016. Structure: dynamics in time, main scientific fields, research centers, researchers, journals, countries and thematic areas. Conclusions: growing tendencies in time; concentration within engineering, environmental and management sciences; leading centers: University of the Basque Country and University of Girona; researchers: S. Karapetrovic, I. Heras-Saizarbitoria, M. Casadesus and O. Boiral; Journal: "Journal of Cleaner Production" countries: USA, Spain and UK; thematic areas: impact of norm on company performance, certification and integration of management systems, motives for applying the norm.
Keywords: ISO 14001, research tendencies, bibliometric analysis
Niniejsze analizy dotyczące zarządzania środowiskowego, a dokładnie normy ISO 14001 - Systemy zarządzania środowiskowego wymagania i wytyczne stosowania, są kontynuacją badań nad standardami z zakresu zarządzania (przeprowadzono już badania dotyczące ISO 9001 [30] - w prezentowanych analizach zastosowana została analogiczna procedura badawcza i zestaw pytań badawczych). Popularność systemów zarządzania środowiskowego wg ISO 14001 spowodowała, że norma ta stała się tematem analiz naukowych chętnie poruszanym przez badaczy z całego świata. Celem artykułu jest zidentyfikowanie obszarów, wokół jakich skoncentrowane są badania światowe nad normą ISO 14001 i ukazanie głównych tendencji, jakie się w nich rysują. Okazuje się, że wpisując (dnia 19 lipca 2017 roku) w bibliograficznych bazach danych istotnych w naukach o zarządzaniu, czyli w Web of Science i Scopus, frazę "ISO 14001" w najszerszych polach wyszukiwania, uzyskano odpowiednio wyniki 1068 (Web of Science) i 1730 (Scopus) dokumentów. Celem dalszej eksploracji stanu badań nad normą ISO 14001 sformułowano zestaw pytań badawczych (analogicznych jak ten przy analizach ISO 9001 [30]):  PB1. W jaki sposób na przestrzeni lat kształtowała się dynamika badań nad normą ISO 14001?  PB2. Wokół jakich obszarów nauki koncentrują się badania nad normą ISO 14001?  PB3. Które ośrodki naukowo-badawcze są najistotniejsze, jeżeli chodzi o badania nad normą ISO 14001?  PB4. Którzy autorzy są najistotniejsi, jeżeli chodzi o badania nad normą ISO 14001?  PB5. Które czasopisma są najistotniejsze, jeżeli chodzi o publikowanie wyników badań nad normą ISO 14001? 3 2018 K w i e c i e ń  PB6. Które kraje są najistotniejsze, jeżeli chodzi o badania nad normą ISO 14001?  PB7. Czego dotyczą badania nad normą ISO 14001 odznaczające się największą uwagą środowisk naukowych? Zastosowana procedura analizy Poszukując odpowiedzi na powyższy zes [...]

ZAKUP JEDNORAZOWY I DOSTĘP DO WIRTUALNEJ CZYTELNI
PRENUMERATA PAPIEROWA

Metoda płatności: Płatności elektroniczne (karta kredytowa, przelew elektroniczny)
Dostęp do publikacji - jednorazowy (płatność elektroniczna) - tylko 6,00 zł (płacisz 45% mniej niż przy płatności SMS)	DO KOSZYKA
Dostęp do Wirtualnej Czytelni - archiwalne e-zeszyty czasopisma - 1h tylko 24.60 zł	DO KOSZYKA
Dostęp do Wirtualnej Czytelni - archiwalne e-zeszyty czasopisma - 4h tylko 43.05 zł	DO KOSZYKA
Dostęp do Wirtualnej Czytelni - archiwalne e-zeszyty czasopisma - 12h tylko 73.80 zł	DO KOSZYKA
Metoda płatności: SMS Premium
Dostęp do publikacji - jednorazowy (płatność SMS'em) - 11,07 zł brutto (9,00 zł + VAT)	kup! (SMS)

Prenumerata

Szanowny Kliencie!
Zamów roczną prenumeratę w wersji PLUS a uzyskasz dostęp do archiwalnych publikacji tego czasopisma.
Nie zwlekaj - skorzystaj z tysięcy publikacji o najwyższym poziomie merytorycznym.

prenumerata papierowa roczna PLUS (z dostępem do archiwum e-publikacji) - tylko 492,00 zł
prenumerata papierowa roczna PLUS z 10% rabatem (umowa ciągła) - tylko 442,80 zł *)
prenumerata papierowa roczna - 402,00 zł
prenumerata papierowa półroczna - 201,00 zł
prenumerata papierowa kwartalna - 100,50 zł

okres prenumeraty:

*) Warunkiem uzyskania rabatu jest zawarcie umowy Prenumeraty Ciągłej (wzór formularza umowy do pobrania).
Po jego wydrukowaniu, wypełnieniu i podpisaniu prosimy o przesłanie umowy (w dwóch egzemplarzach) do Zakładu Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT.

Zaprenumeruj także inne czasopisma Wydawnictwa "Sigma-NOT" - przejdź na stronę fomularza zbiorczego »

Bibliografia

[1] Bansal Pratima, Trevor Hunter. 2003. “Strategic Explanations for the Early Adoption of ISO 14001". Journal of Business Ethics 46(3): 289-299.
[2] Bansal Pratima. 2002. “The corporate challenges of sustainable development". Academy of Mangement Executuve 16(2):122-131.
[3] Boiral Olivier. 2007. “Corporate Greening Through ISO 14001: A Rational Myth?". Organization Science 18(1): 127-146.
[4] Castka Pavel, Michaela Balzarova. 2007. “A critical look on quality through CSR lenses Key challenges stemming from the development of ISO 26000". International Journal of Quality & Reliability Management 24(7): 738-752.
[5] Castka Pavel, Michaela Balzarova. 2008. “Adoption of social responsibility through the expansion of existing management systems". Industrial Management & Data Systems 108(3): 297-309;
[6] Castka Pavel, Michaela Balzarova. 2008. “The impact of ISO 9000 and ISO 14001 on standardisation of social responsibility - an inside perspective". International Journal of Production Economics 113(1): 74-87.
[7] Chan Eric S.W., Simon C.K. Wong. 2006. “Motivations for ISO 14001 in the hotel industry". Tourism Management 27(3): 481-492.
[8] Delams Magali A. 2002. “The diffusion of environmental management standards in Europe and in the United States: An institutional perspective". Policy Science 35(1): 91-119.
[9] Delmas Magali. 2002. “Stakeholders and competitive advantage: the case of ISO 14001". Production And Operations Management 10(3): 343-358.
[10] Eltayeb Tarig K., Suhaiza Zailani, T. Ramayah. 2011. “Green supply chain initiatives among certified companies in Malaysia and environmental sustainability: Investigating the outcomes". Resources, Conservation and Recycling 55(5): 495-506.
[11] Gonzalez Pilar, Joseph Sarkis, B. Adenso Diaz. 2008. “Environmental management system certification and its influence on corporate practices, evidence from the automotive industry". International Journal of Operations & Production Management 28(11): 1021-1041.
[12] Gruszka Anna. 2015. "Nowelizacja ISO 14001". Wiadomości PKN nr 7: 14-17.
[13] Hillary Ruth. 2004. “Environmental management systems and the smaller enterprises". Journal of Cleaner Production 12(6): 561-569.
[14] Jorgensen Tine H., Arne Remmen, M. Dolores Mellado. 2006. “Integrated management systems - three different levels of integration". Journal of Cleaner Production 14(8): 713-722.
[15] Melnyk Steven A., Robert P. Sroufe, Roger Calantone. 2003. “Assessing the impact of environmental management systems on corporate and environmental performance". Journal of Operations Management 21(3): 329-351.
[16] Monkiewicz Marek. 2008. "Globalny kryzys finansowy - przyczyny, działania naprawcze, ochrona konsumentów". Rozprawy Ubezpieczeniowe 5(2): 121-133.
[17] Morrow David, Dennis Rondinelli. 2002. “Adopting Corporate Environmental Management Systems: Motivations and Results of ISO 14001 and EMAS Certification". European Management Journal 20(2): 159-171.
[18] Nakamura Masao, Takuya Takahashi, Ilan Vertinsky. 2001. Why Japanese Firms Choose to Certify: A Study of Managerial Responses to Environmental Issues. Journal of Environmental Economics and Management 42(1): 23-52.
[19] Orsato Renato J. 2006. “Competitive Environmental Strategies: When Does It Pay to Be Green?". California Management Review 48(2): 127-143.
[20] Prakash Aseem, Mathew Potoski. 2006. “Racing to the Bottom? Trade, Environmental Governance, and ISO 14001". American Journal of Political Science 50(2): 350-364.
[21] Prakash Aseem, Matthew Potoski. 2007. “Investing Up: FDI and the Cross-Country Diffusion of ISO 14001 Management Systems". International Studies Quarterly 51(3): 723-744.
[22] Rennings Klaus, Andreas Ziegler, Kathrin Ankele, Edther Hoffman. 2006. “The influence of different characteristics of the EU environmental management and auditing scheme on technical environmental innovations and economic performance". Ecological Economics 57(1): 45-59.
[23] Robert Karl Henrik, Bio Schmidt-Bleek, Jacqueline Aloisi de Lerderel, George Basile, J. Leo Jansen, Ruediger Kuehr, Peter Price Thomas, Motoyuki Suzuki, Paul Hawken, Mathis Wckernagel. 2002. “Strategic sustainable development - selection, design and synergies of applied tools". Journal of Cleaner Production 10(3): 197-214.
[24] Robert Karl Henrik. 2000. “Tools and concepts for sustainable development, how do they relate to a general framework for sustainable development, and to each other?". Journal of Cleaner Production 8(3): 243-254.
[25] Rondinelli Dennis, Gyula Vastag. 2000. “Panacea, Common Sense, or Just a Label? The Value of ISO 14001 Environmental Management Systems". European Management Journal 18(5): 499-510.
[26] Salomone Roberta. 2008. “Integrated management systems: experiences in Italian organizations". Journal of Cleaner Production 16(16): 1786-1806.
[27] Steger Ulrich. 2000. “Environmental Management Systems: Empirical Evidence and Further Perspectives". European Management Journal 18(1): 23-37.
[28] Tsai Wen Hsien, Wen Chin Chou. 2009. “Selecting management systems for sustainable development in SMEs: A novel hybrid model based on DEMATEL, ANP, and ZOGP". Expert Systems with Applications 36(2): 1444-1458.
[29] Zeng S.X., Jonathan J. Shi, G. X. Lou. 2007. “A synergetic model for implementing an integrated management system: an empirical study in China". Journal of Cleaner Production 15(18): 1760-1767.
[30] Żemigała Marcin. 2017. "Tendencje w badaniach nad normą ISO 9001". Problemy Jakości 3: 2-9.
[31] ISO Survey of certifications to management system standards - Full results". 2017. Oficjalne dane Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej, dokument dostępny: http://isotc.iso.org/ livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse &viewType=1, data pobrania 20.07.2017.
[32] Pochyluk Robert. Nowa norma ISO 14001:2015, Stowarzyszenie Polskie Forum ISO 14001, s. 1-12. Dokument pobrany ze strony internetowej: http://eko-net.pl/fileadmin/user_upload/ nowa_norma_ISO_14001_01.pdf, data pobrania: 20.07.2017.

INNE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE

Aktywność prosumpcyjna nabywców finalnych w kontekście ich postaw życiowych - DOI:10.15199/48.2018.4.2

Agnieszka Izabela BARUK

Współczesny człowiek odgrywa jednocześnie wiele ról, które wzajemnie się przenikają i uzupełniają. Każda z nich wymaga podejmowania określonej aktywności, której skutki są mniej lub bardziej odczuwalne dla danej osoby oraz dla innych podmiotów. Rolą nabierającą coraz większego znaczenia jest rola uczestnika rynku. Część autorów zalicza ją do ról społecznych, uważając wręcz, że staje się ona rolą kluczową w porównaniu z innymi rolami [10]. Można ją odgrywać w tradycyjny (jako tzw.bierny nabywca) lub nowoczesny sposób (jako tzw. aktywny nabywca). W literaturze przedmiotu pojęcie aktywny nabywca przez część badaczy jest utożsamiane z prosumentem, inni natomiast autorzy stosują je w odniesieniu do nabywcy dokonującego zakupów w bardziej świadomy sposób niż nabywca tradycyjny [9], przy czym nadal główną domeną jego aktywności jest jednak nabywanie produktów, a więc zachowania zakupowe. W niniejszym artykule przyjęto pierwsze z wymienionych podejść, zgodnie z którym nabywca aktywny jest synonimem prosumenta. Aktywny nabywca jest uczestnikiem rynku wyraźnie zaangażowanym w jego funkcjonowanie, podejmującym różnorodne działania wraz z innymi podmiotami (nabywcami w ramach tzw. prosumpcji internabywczej lub/i oferentami), dążącym do aktywnego kształtowania otaczającego go świata zgodnie ze swoimi oczekiwaniami, uwzględniającym niejednokrotnie potrzeby innych osób lub całych zbiorowości. Prowadzi to do wieloaspektowej poprawy poziomu jakości, w tym jakości produktów (dzięki ich współtworzeniu z oferentami), jakości wzajemnych relacji z oferentami i z innymi nabywcami, czy też jakości życia całej społeczności, w jakiej funkcjonują aktywni nabywcy. Jak słusznie zauważają D. Roberts, M. Hughes oraz K. Kertbo [15], powodem włączenia się w proces prosumpcyjnego współdziałania może być wręcz wyłącznie czysto altruistyczne dążenie do ulepszania świata, w tym także do poprawy jakości rządzących nim reguł. Zakres aktywności prosumenta więcej »

Norma ISO 19600:2014 System zarządzania zgodnością. Wytyczne

Antoni KLENIEWSKI

Wprowadzenie Wszystkie firmy prowadzące działalność gospodarczą lub publiczną muszą brać pod uwagę potrzeby i oczekiwania wszystkich stron zainteresowanych. Aby zapewnić ciągłość działania i istnienie w przyszłości, muszą utrzymywać zrównoważoną i uczciwą działalność. Oznacza to prowadzenie tej działalności w zgodzie z oczekiwaniami stron zainteresowanych, a w tym w zgodności z wymaganiami prawa i innymi regulacjami, do których przestrzegania organizacja się zobowiązała. Większość zarządzających firmami lub instytucjami publicznymi codziennie, przed podjęciem każdej decyzji, analizuje intuicyjnie ryzyko biznesowe, reputacyjne czy np. ryzyko niespełnienia wymagań prawnych. Liczne badania potwierdzają, że w klasyfikacji zagrożeń przedsiębiorcy stawiają na pierwszych miejscach właśnie kwestie utraty lub pogorszenia reputacji lub ponoszenia odpowiedzialności prawnej. Intuicyjne zarządzanie brakiem zgodności postępowania z wymaganiami prawnymi warto wesprzeć zarządzaniem systemowym. Zarządzanie systemowe jest bardziej skuteczne - wyraźnie określa i adresuje zadania, odpowiedzialności i uprawnienia. Angażuje nie tylko zarządy, właścicieli, najwyższe kierownictwo, ale także cały podległy personel, w tym szeregowych pracowników. Zapewnia lepszy przepływ informacji w zamkniętej pętli sprzężenia zwrotnego identyfikacji wewnętrznej i zewnętrznej sytuacji firmy, potrzeb i oczekiwań, istniejących zagrożeń i oceny ryzyk, podejmowaniu formalnych działań zapobiegających. Jednocześnie zwiększa się zainteresowanie systemowym wykrywaniem i zapobieganiem działaniom o charakterze korupcyjnym1. Kwestia zarządzania ryzykiem braku zgodności postępowania z wymaganiami prawnymi została usystematyzowana w normie ISO 19600 wydanej w 2014 roku. Norma ta nie jest przeznaczona do certyfikacji i zawiera tylko wytyczne do wdrożenia systemu. Obydwie wspomniane normy zostały 1 ISO 37001:2016 Systemy zarządzania antykorupcyjnego. Wymagania i wytyczn więcej »

Ocena realizacji strategii na rzecz poprawy jakości zdrowia psychicznego w Polsce

Mira LISIECKABIEŁANOWICZ

Na przestrzeni ostatnich kilkunastu lat w Polsce wprowadzono liczne, w tym strategiczne, zmiany w systemie ochrony zdrowia. Strategię rozumiemy jako układ nastawczy sfery zarządzania w wybranym obszarze systemu, obejmujący cele, zadania, środki i sposoby ich realizacji. Natomiast system ochrony zdrowia rozumiemy jako całość, na którą składa się zespół ze sobą współdziałających podmiotów (uczestników) prowadzących grę interesów politycznych, ekonomicznych i społecznych - co może mieć wpływ m.in. na jakość życia polskiego społeczeństwa - realizowanych na podstawie przepisów prawa oraz finansowanych z różnych źródeł (Narodowy Fundusz Zdrowia, budżet państwa, budżety Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST), prywatny budżet pacjenta). Struktura tego systemu nakreślona jest w aktach prawnych zawierających programy strategiczne. Zadania w tych programach zostały podzielone między Ministerstwo Zdrowia (MZ), Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ), Agencję Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji (AOTMiT) oraz jednostki samorządu terytorialnego (JST) [1]. 25 2018 K w i e c i e ń Ocena realizacji strategii ochrony zdrowia psychicznego poprzez programy ochrony zdrowia, w tym zdrowia psychicznego 1. Narodowy Program Ochrony Zdrowia Psychicznego (NPOZP) na lata 2011-2015 Priorytety zdrowotne określa Minister właściwy ds. zdrowia. Z myślą o pacjentach z zaburzeniami psychicznymi w latach 2011-2015 opracowany został pakiet przepisów prawa, a w nim priorytety, cele i zadania Narodowego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego (NPOZP). Głównym jego przesłaniem była promocja zdrowia psychicznego oraz zapobieganie, leczenie i rehabilitacja zaburzeń psychicznych, a więc zapewnienie osobom z zaburzeniami tego typu dostępu do świadczeń opieki zdrowotnej oraz innych form wsparcia i pomocy, które umożliwią im życie w rodzinie i społeczeństwie. W przywołanym Programie założono odejście od dominującego dotychczas izolacyjnego modelu postępowania więcej »

VARIA

ZŁOTY INŻYNIER 2017 28 lutego 2018 r. w Warszawskim Domu Technika NOT na uroczystej Gali podsumowano XXIV Plebiscyt o tytuł Złotego Inżyniera. "Złoty Inżynier" to nagroda przyznawana wybitnym inżynierom, twórcom techniki, wynalazcom i organizatorom życia gospodarczego kraju, która popularyzuje ich dokonania. Nagroda promuje dokonania polskich inżynierów i zwraca uwagę na ich rolę w budowaniu innowacyjnej i konkurencyjnej gospodarki. Tytuły przyznawane są w kategoriach: high-tech, zarządzanie, menedżer, ekologia, nauka i jakość. Także w kategorii Młody Inżynier. Organizatorem plebiscytu "Złoty Inżynier" jest redakcja dwutygodnika "Przegląd Techniczny" oraz Federacja Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych Naczelna Organizacja Techniczna. Patronem medialnym XXIV Plebiscytu "Złoty Inżynier" jest Polskie Radio S.A. Pamiątkowe statuetki oraz dyplomy wręczali 26 laureatom wspólnie: Andrzeja Dera - Sekretarz Stanu w Kancelarii Prezydenta RP, prof. Michał Kleiber - Ambasador Komisji Europejskiej oraz Ewa Mańkiewicz- -Cudny - redaktor naczelna Przeglądu Technicznego, prezes Zarządu Głównego FSNT-NOT. LAUREACI XXIV PLEBISCYTU ZŁOTY INŻYNIER Diamentowy Inżynier 2017 Inż. Antoni Greń - dyrektor Zakładu w Tychach. Członek Zarządu Fiat - Chrysler Automobiles Poland w Bielsku Białej Sp. z o. o. Złoci Inżynierowie 2017 Inż. Ryszard Czupryński - właściciel firm AGRO-Visbek Sp. z o.o. i IRC. Kategoria menedżer Mgr inż. Tadeusz Franaszek - prezes Stowarzyszenia Technicznego Odlewników, organizator Światowego Kongresu Odlewnictwa w Krakowie. Kategoria "Działacz FSNT-NOT" Mgr inż. Stanisław Jurczyński - prezes zarządu INTROL ENERGOMONTAŻ SA w Chorzowie. Kategoria "Ekologia" Mgr inż. Jerzy Pawlikowski - właściciel Przedsiębiorstwa Wdrażania Innowacji INWET SA w Chorzowie. Kategoria "Innowacje" Inż. Ewa Rabuszko - dyrektor Zakładu Usług Antykorozyjnych KOREKO. Kategoria "High-tech" Prof. dr hab. inż. Stanisław Wincenciak - prorektor Politec więcej »

Z działalności CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI WLO WAT

Witold Pokora

W nawiązaniu do wcześniejszych deklaracji pragnę przekazać Państwu kilka informacji dotyczących rozszerzenia oferty certyfikacyjnej CCJ. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, rozszerzyliśmy działalność certyfikacyjną o system zarządzania energią (SZEn) oparty na wymaganiach normy PN-EN ISO 50001:2012. Norma ta koncentruje się na aspekcie zużycia energii i pozwala na systematyczne dążenie do ciągłej poprawy efektywności energetycznej firmy z uwzględnieniem stałego spełniania szczególnie wymagań prawnych. W 2017 r., po pomyślnie przeprowadzonym procesie oceny zgodności, CCJ wydało pierwszy certyfikat na zgodność z normą PN-EN ISO 50001:2012. Z dniem 11.06.2016 r. weszła w życie ustawa o efektywności energetycznej z dn. 20.05.2016 r. wdrażająca do polskiego prawa dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2012/27/UE z dnia 25.10.2012 r. w sprawie efektywności energetycznej. Dla przedsiębiorców (średnich i dużych) oznacza to konieczność przeprowadzania audytu energetycznego oraz okresowego zgłaszania otrzymanych wyników do Prezesa URE. Ustawodawca przewidział dotkliwe kary za niedopełnienie obowiązku przeprowadzenia audytu i zgłoszenia jego realizacji do URE w wysokości nawet 5% przychodu osiągniętego w poprzednim roku podatkowym. Z takiego obowiązku zwolnione są m.in. przedsiębiorstwa, które posiadają wdrożony SZEn zgodny z ISO 50001 lub system EMAS, jeżeli w ramach więcej »

Z prasy zagranicznej

Wpływ zarządzania jakością na innowacje ekologiczne Dayuan Li, Yini Zhao, Lu Zhang, Xiaohong Chen, Cuicui Cao. 2017. "Impact of quality management on green innovation", Journal of Cleaner Production, 170: 426-470.Zarówno jakość produktów, jak i jakość środowiska to czynniki mające bezpośredni wpływ na warunki życia ludzi. Podczas gdy rozwój świadomości dotyczącej zarządzania jakością produktów jest konsekwencją pojawienia się na rynku wysokiej jakości produktów pochodzących z Japonii, to zwrócenie uwagi na kwestie środowiskowe jest pochodną narastających w skali globalnej problemów środowiskowych. Chiny jako największa obecnie rozwijająca więcej »

Znaczenie i pomiar nieuprzejmości i mobbingu/bullyingu dla jakości życia w pracy - DOI:10.15199/48.2018.4.3

Dawid SZOSTEK

Zgodnie z wynikami badania Europejskiej Fundacji na Rzecz Poprawy Warunków Życia i Pracy z 2016 roku1, pracownicy zadeklarowali, że: a) w ostatnim miesiącu doświadczyli: przemocy werbalnej (11% badanych), niepożądanego zainteresowania o podłożu seksualnym (2%), grożenia (4%), poniżania (6%), b) w ostatnim roku doświadczyli: przemocy fizycznej (2%), molestowania seksualnego (1%), bullyingu (5%). Nie każde z tych zachowań jest przejawem mobbingu bądź bullyingu w miejscu pracy, ale może 1 Eurofound (2016), Sixth European Working Conditions Survey - Overview report, Publications Office of the European Union, Luxembourg, https://www.eurofound.europa.eu/sites/default/files/ ef_publication/field_ef_document/ef1634en.pdf (05.09.2017). Badanie zrealizowano wśród 44 tys. pracowników z 35 europejskich krajów, w tym 28 państw UE. być rodzajem nieuprzejmości (ang. workplace incivility), która ma o wiele łagodniejszy charakter. Każde z tych zachowań ma charakter kontrproduktywny (ang. Counterproductive Work Behavior; CWB), co oznacza, że ich "wspólną cechą jest to, że mają charakter dobrowolny (w przeciwieństwie do działań przypadkowych bądź zleconych) i szkodzą lub ich zamiarem jest szkodzenie organizacji bądź jej interesariuszom, jak klienci, współpracownicy i kierownictwo" (Spector et al., 2006, s. 447). Zachowania te wpisują się w kategorię nadużyć wobec innych (ang. abuse against others) spośród 5 różnych kategorii CWB wskazanych przez Spectora et al. (2006, s. 448-450) i są ukierunkowane na osobę (ang. personal-focused, CWB-P) (s. 447). Każde z tych zachowań rzutuje negatywnie na jakość życia pracownika i to nie tylko życia zawodowego, ale i prywatnego, które pozostaje pod dużym wpływem środowiska pracy (Glynn & Wrobel, 2009, s. 309). Stopień tego wpływu jest wyższy 19 2018 K w i e c i e ń w przypadku mobbingu/bullyingu, a więc bardziej poważnych form CWB. Stąd też, dla przeciwdziałania tym zachowaniom, ważne jest zrozumie więcej »

PROBLEMY JAKOŚCI

Tendencje w badaniach nad normą ISO 14001 (ang. Tendencies in research on ISO 14001 standard)

Prenumerata

INNE PUBLIKACJE W TYM ZESZYCIE

Tendencje w badaniach nad normą ISO 14001
(ang. Tendencies in research on ISO 14001 standard)